Lucie Medlin

Отзыв на Quick Mobile Fix

К сожалению, сейчас мне приходится обращаться за ю...

К сожалению, сейчас мне приходится обращаться за юридической консультацией, так как при использовании ярлыка бесплатного возврата Quick Mobile Fix мой телефон был потерян в системе Royal Mail. Он был размещен 23 апреля в течение 2-3 дней, и отслеживание не обновлялось с тех пор, как было заявлено, что оно было опубликовано. После того, как я связался с Quick Mobile Fix, мне сказали, что именно им нужно будет подать претензию в Royal Mail, чтобы вернуть стоимость моего устройства, но после того, как мне сообщили об этом, у меня не было подтверждения, что это требование было сделано. Мне прямо сказали, что был установлен контакт с Royal Mail и что претензия будет подана 3 мая, но этого не произошло. Сейчас я совершенно не могу получить Quick Mobile fix по телефону или электронной почте. Это оставляет меня полностью вне кармана, поскольку у меня нет ни телефона, ни денег, которые мне причитают, и у меня нет возможности получить эти деньги обратно от Royal Mail. Я рекомендую не использовать Quick Mobile Fix, поскольку их обслуживание клиентов просто ужасно. Я, должно быть, провел более шести часов по телефону, пытаясь дозвониться до кого-то, и так и не смог получить даже ответ на свои звонки.

Переведено