Tay Jackson

Отзыв на Holmes Honda

Это был АБСОЛЮТНЫЙ худший опыт покупки в моей жизн...

Это был АБСОЛЮТНЫЙ худший опыт покупки в моей жизни !!! Я купил четыре новых автомобиля у Holmes Honda и ожидал от них отличного уровня обслуживания. Сначала я связался с ними в середине июля, и мне сказали, что я получу процентную ставку 2,9% на 60 месяцев. Когда я получил финансирование, процентная ставка была почти вдвое выше, а срок кредита увеличен до 72 месяцев. Я упомянул о несоответствии финансовому менеджеру Эдварду. Кто сказал мне, что проверит информацию и свяжется со мной на следующий день. Никто никогда не следил за мной, и поэтому я решил сохранить свой первоначальный автомобиль. Моему предыдущему автомобилю было всего два года, и он был куплен у Holmes Honda совершенно новым.

Две недели спустя мне позвонил один из менеджеров по продажам и спросил, почему я передумал. Я рассказал ему о встрече в сфере финансов, и он сказал, что проверит ее. Он перезвонил мне и сказал, что финансирование в размере 2,9 было предназначено только для модели LX, и поэтому я согласился продолжить продажу.

18 августа приобрел новенький 18 CRV, финансировал через Хонду финансы. 7 сентября я ничего не слышал от финансовой компании; и, купив и профинансировав несколько автомобилей, я знал, что что-то не так. Я позвонил в банк, и они сказали, что у них нет информации от представительства. Банк позвонил в представительство, и мне сказали, что все мои документы со всей моей личной информацией были потеряны. Я пошел в дилерский центр, и мне сказали, что документы со всей моей личной информацией были отправлены не в тот банк. Мне сказали, что ошибка исправлена, и сделка будет завершена в течение НЕСКОЛЬКИХ дней.

19 сентября я все еще ничего не слышал из банка, я позвонил в банк, и они сообщили, что у них все еще нет информации от дилерского центра. Я вернулся в автосалон, и после небольшого прилавка вернул им автомобиль и сказал, что это был самый неряшливый опыт покупки, который я когда-либо испытывал. Имейте в виду, мне оставалось 13 дней до того, как должна была быть отправлена ​​моя первоначальная записка, и я давно хотел и должен был позаботиться об этом.

Чудом на следующий день после возврата автомобиль был профинансирован! После 31 дня чистой глупости. Я разговаривал со всеми, вплоть до президента, г-на Марка Джонсона, который был самым грубым и непрофессиональным человеком, с которым я КОГДА-ЛИБО разговаривал. Я получил лучшее обслуживание от людей в Canes, купивших коробку курицы за 6 долларов, чем я получил от Марка Джонсона и Homes Honda.

Не говоря уже о том, что они вернули мою регистрацию в DMV за три недели до того, как когда-либо начали вести со мной дела, из-за чего у меня на водительских правах был флаг и штраф. Мистер Джонсон стоял за небрежной работой, которую выполнял он и его представительства.

Я НИКОГДА больше не куплю автомобиль у Holmes Honda !!! Я поделюсь своим опытом со всеми, с кем работаю, со всеми своими друзьями и семьей, а также со всеми, кто желает слушать.

Спасибо, Холмс Хонда, ни за что ...

Переведено