Matthew Millet

Отзыв на toyota knoxville

Мне очень хотелось, чтобы этот представительский ц...

Мне очень хотелось, чтобы этот представительский центр понравился, но каждый раз, когда мы делаем с ними ЧТО-ТО, это ужасный опыт.

Опыт продаж был хорошим, дружелюбный персонал, красивые автомобили, бесплатный кофе и т. Д. Однако примерно через 40 дней после покупки автомобиля мы связались с банком, через который мы финансировали покупку, потому что мы все еще не получили информацию о нашем счете и знали счет должен прийти. Что ж, банк сказал, что у нас НОЛЬ счетов и нигде не было информации о ссуде. Итак, мы позвонили в TK, и примерно через 20 минут они нашли нашу документацию на столе продавца. Они НИКОГДА НЕ ОБРАБОТАЛИ НАШ КРЕДИТ. Какого черта ?! Мы должны были знать прямо тогда, что это не хорошо управляемый дилерский центр!

Кроме того, что касается процесса продаж, мы никогда не получали военную скидку, которую они так гордо предлагают по телевизору и упоминали при покупке автомобиля. Так много для поддержки войск, а?

После пары плановых профилактических осмотров, которые никогда не приходили вовремя (назначенные встречи) и менее желательного обслуживания клиентов, мы решили, что нам просто не повезло. Сегодня мы снова привезли туда автомобиль для базового поворота, балансировки и замены масла. Что ж, мы отметили наши шины, чтобы гарантировать, что, когда автомобиль был поднят, шины действительно повернулись. Угадайте, вращения не было!

Если вы хотите получить хороший опыт, попробуйте Fox Toyota или CarMax. Они ценят своих клиентов и опыт работы с дилерским центром. Я с удовольствием поеду в Клинтон оттуда, где живу, просто чтобы не поехать в Тойоту Ноксвилл. Исходя из критериев, необходимых для подачи жалобы в Better Business Bureau, мы будем это делать!

Переведено