Bellucci Xo

Отзыв на Transat

Остерегайтесь опции «плюс» и связанных с ней «преи...

Остерегайтесь опции «плюс» и связанных с ней «преимуществ»!

Мы купили обратные билеты в Париж в самый дорогой сезон (Рождество и Новый год) с опцией «плюс».
Таким образом, во время путешествия агент по воздушным перевозкам начинает звонить в клубы и семьи для посадки, но забывает тех, у кого есть плюс. Я встречусь с ним, чтобы узнать, будет ли опция «плюс» приоритетной, и он мне скажет «нет». Только пассажиры клуба и семьи имеют приоритет. (Совершенно неправильно!)

Затем, оказавшись на борту, приходит время, когда хозяйки раздают посуду. Мы были последним рядом самолета. Она приходит и дает нам куриное блюдо, не спрашивая, что мы хотели бы съесть. Мы вежливо спрашиваем его, можно ли есть вегетарианское блюдо. Она жестоко забирает у нас блюдо с курицей и просит коллегу принести нам вегетарианские блюда. Ее коллега ворчит, потому что мы якобы не заказали бы вегетарианские блюда заранее. Отличный дополнительный сервис! Но эй, застрявшие стюардессы Q на воздушном транспорте известны, так что это не самое худшее.

Нет, хуже всего было ждать, чтобы получить багаж по прибытии в Париж! Через час ожидания мы получили наши сумки в последнюю очередь, когда должны были получить их первыми! Из-за этого наша семья заплатила за парковку почти 25 евро. Когда мы, наконец, получили их, не осталось даже десяти пассажиров! Все отлично!

Я связался с air transat, чтобы выразить свое недовольство, и все, что они могли сделать, это предложить нам кредит на поездку в размере 50 долларов! Не соответствует критериям, когда мы видим, что заплатили более 300 долларов за добавление опции «плюс»!

В принципе, без возмещения стоимости дополнительных билетов на наши билеты в Париж мы больше никогда не будем вести дела с Air transat. Они явно не уважают своих клиентов, а мы не дойные коровы!

Вы теряете целую семью, которая часто путешествует воздушным транспортом, чтобы отправиться на юг И ехать в Париж каждое Рождество в сезон, который приносит авиакомпаниям больше всего долларов.

Переведено