Chris Harrison

Отзыв на IPL

Ужасно неэффективный колл-центр. Сидел в ожидании ...

Ужасно неэффективный колл-центр. Сидел в ожидании 10 минут, прежде чем случайно повесил трубку. Перезвонили, нажали все подсказки кнопок и подождали более 20 минут, потом мне сказали, что я не в том отделении, и сказали: «Все в порядке, я переведу вас сразу». Пришло время снова ждать в режиме ожидания еще 20 минут. В конце концов поговорил с кем-то, кто тогда не смог ответить на вопросы о моей учетной записи и не смог предложить мне других вариантов. Если бы IPL была реальным бизнесом, столкнувшимся с конкуренцией, они бы не работали.

Переведено