IPL Обзор

IPL - это шутка! Срок оплаты моего счета - 18 мая, но они пришли и отключили мое электричество сегодня. Все еще сижу здесь без электричества. Перед тем, как они закрылись, я связался с кем-то по поводу этой проблемы, и они заявили, что не имеет значения, какова дата оплаты онлайн, важно то, что написано в распечатанной копии вашего счета. Я спросил, почему онлайн-заявление и бумажное заявление противоречат друг другу. Мне снова сказали: «Неважно, что написано в онлайн-счете, в вашем бумажном заявлении написано 16-го». Хорошо, в бумажном заявлении сказано, что это должно произойти 16-го числа, а не раньше. Сегодня все еще 16-е, почему бы не отключить его завтра, если я не плачу сегодня? Кроме того, если я оплатил счет до 21:00, и никто не пришел, чтобы снова включить мое питание, мне должно быть разрешено включить питание самому. Сделать это очень просто. Мы все совершаем ошибки, но у некоторых из нас завтра есть работа.

У меня было несколько случаев, когда мне нужно было связаться с IPL, но каждый раз с этим справлялись крайне плохо. Долгое время ожидания по телефону, более долгое ожидание, пока кто-то действительно появится.

Каждый раз они просят номер телефона для звонка, но я никогда не получал от них звонка, чтобы сказать, что они будут позже, чем ожидалось, или что они уже в пути.

В настоящее время ожидание продолжается более 1 часа, МОГУТ быть штормы сегодня позже, но их еще не было и не было вчера. Кажется, очевидный ответ - у них просто почти никого нет или фактически никто не отвечает на телефонные звонки (по линии, по которой вы должны сообщить о линиях электропередач).

Долгое ожидание колл-центра и просто необоснованные часы работы для нужных людей. Но в основном это просто грубое обращение с клиентами по телефону по простым вопросам. Жаль, что у меня не было другого варианта после моего телефонного звонка сегодня

Компания не заботится о своих клиентах. Они знают, что могут взимать с вас любые фиктивные сборы и ставки, которые они хотят, и вы ничего не можете с этим поделать, потому что нет конкурентов.

Хотя я получил очень полезную информацию о бюджетном плане от первого оператора, с которым я разговаривал, который сказал мне, что мне нужно узнать площадь моей квартиры и перезвонить, я не обнаружил соответствия между тем, что она мне рассказала, и двумя другими операторами с которым я говорил сегодня.

Они закрываются в 5 в офисе и в 6 по телефону. Спустился туда в час пик, чтобы они посмотрели на меня и ушли.

Ужасное время отклика. Грубые представители службы поддержки клиентов. Несправедливое ценообразование.

IPL необходим для перехода с угля СЕЙЧАС. Текущий план состоит в том, чтобы продолжать зависеть от угля и электростанции, которая сильно загрязняет окружающую среду, по крайней мере, еще на два десятилетия, что неприемлемо.

У них были ПОВТОРНЫЕ проблемы с этой компанией, несколько ошибок с их стороны, которые не были решены после нескольких телефонных звонков с очень грубыми агентами по обслуживанию клиентов. Один из худших переживаний, которые у меня когда-либо были, пожалуйста, избавь себя от проблем.

быстрое и профессиональное устранение проблемы с повреждением линии электропередачи. У меня была линия обслуживания, ведущая к моему дому от двора моего соседа через подъездную дорожку к дому. Это мешало мне поставить новый трейлер для путешествий на подъездной дорожке. Я связался с IPL, который соединил меня с инженером. Он быстро рассмотрел проблему через Google Maps и позвонил мне. Объяснили, как это выглядело и как их можно решить. В течение 2 недель грузовики IPL подъехали ко мне домой, сбросили исходную линию и наехали на столб на другой стороне моей собственности. Я знаю, что в мире, где мы жалуемся на наши коммунальные предприятия, вы можете быть удивлены, но я очень доволен результатами или их профессионализмом. Снимаю шляпу перед хорошо выполненной работой всеми участниками!

После получения чека о возмещении. Как, черт возьми, мой счет 35,03 доллара !! И меня не было в городе !!! Я все отключил, когда уезжал ... Я перееду в следующем месяце. НЕ ПЕРЕЕЗДАЙТЕ В ИНДИАНАПОЛИС !!!

Оборудованные счетчики. Для этого их нужно исследовать. Шутки в сторону.

Я живу в южной части Инди, рядом с дорогой 135 и округом. Без всякой уважительной причины у нас отключается электричество минимум 2-3 раза в неделю или чаще! У меня инвалидность, требующая инвалидной коляски с электроприводом и внешнего вентилятора в ночное время. Когда электричество отключается, у меня нет доступа к медицинским приборам, необходимым для выживания. Это проблема несколько раз в неделю !! Дошло до того, что мы хотим купить генератор для дома или переехать. Нет причин для такого количества отключений в неделю! Электроэнергия будет отключаться в идеально солнечные дни или тихие ночи без каких-либо других объяснений. Мне нужны ответы! Я плачу хорошие деньги за услугу, которая вызывает опасные для жизни ситуации из-за своей некомпетентности! Ни в одном другом районе города не бывает так много отключений, как у нас! Эта компания - шутка, но, к сожалению, у нас нет других вариантов.

Я переехала из нашей квартиры 5 мая в дом, которому передала свои услуги онлайн. Пару дней назад получил счет на сумму более 200 долларов. В IPL говорится, что они взимают с меня плату за свободную квартиру, которая мне не принадлежит с 5 мая. Они добавили это в мой новый счет. Сказали, что я только передал услугу, но не отключил? Это смешно. Здесь я изо всех сил пытаюсь заплатить большой депозит и очки для моего старшего. Они сказали, что мой управляющий должен принять обвинения. Нет! Ни они, ни я не должны принимать никаких обвинений. Они должны были отключить его 5 мая. Похоже, я должен подать на них в суд.

Выключил свет, когда мой счет был оплачен, предлагал только убрать плату за повторное подключение, которая никогда не должна была начисляться ... дополнительные расходы по вашему счету в зимние месяцы, поэтому вам нужно попасть в бюджетный план ... поэтому вы не можете верните свой депозит .. кто-то должен подать иск ... они взимают с вас плату в зависимости от погоды на улице

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этой компании. Если бы мог дать 0 звезд, я бы. Очень грубый мексиканский супервайзер непрофессионально. Работы для INDIANAPOLIS POWER AND LIGHT вырезают во дворе незрелые деревья без разрешения. ПРИЧИНЕННЫЙ ПОВРЕЖДЕНИЕ НЕ ИСПРАВЛЕН. ОЧЕНЬ ГИБКИЙ ОФИСНЫЙ ПЕРСОНАЛ.

При необходимости они всегда помогут мне составить план оплаты

Спасибо, что выключили мне свет, пока у меня двое маленьких детей, которых я не могу кормить из-за отсутствия электричества. От этого не становится лучше на 37 неделе беременности. Я действительно молюсь, чтобы что-нибудь получилось лучше для наших светильников и энергосистем в будущем, потому что это жестоко.

Как обычно, медленная реакция на потерю мощности. Приближается 24 часа

Мне никогда не было труднее дать кому-то деньги. 20-минутный процесс - не что иное, как невежество. Мне пришлось поставить 1 звезду, потому что нет возможности поставить нулевую оценку. Онлайн-система - отстой.

Обновление: я позвонил в службу поддержки клиентов по поводу мониторинга моего использования в Интернете, там говорится, что я не имею права это делать (это было неделю назад), мне сказали, что мне перезвонят, но я никогда не делал этого, м удивлен. Также я сделал домашнюю оценку для экономии энергии, они установили термостат гнезда ОСТОРОЖНО !!!!!!!!! Менее чем за 2 недели в нем происходило короткое замыкание, из-за чего моя мебель включалась в несколько раз за короткий промежуток времени, чтобы выяснить .... гнездо плохо соединяется с обогревом отстойника .... рад, что техник был так знающий ... никогда больше

Повышайте ставки без объяснения причин, я звоню в службу поддержки клиентов, которым велят «следить за моим использованием в Интернете», но не могу найти, что им сказали «посмотреть мой счет в Интернете», за исключением того, что в нем ничего не сказано, кроме того, что написано в чертовом бумажном счете. Я хотел бы знать, что нового обвинение в том, что нигде не объясняется

Я позвонил, как только у меня пропало электричество, когда в дерево ударила молния, и они упали на линии электропередач и в мой бассейн. Теперь имейте в виду, что это было с 17:30 до 17:45. Думал, сразу кто-то выйдет ... вообще ничего. Я позвонил около 7 вечера, чтобы узнать расчетное время прибытия, они не смогли мне его дать. Я повторил, что деревья были не только сверху, но и сверху. Было дано побегать. Наконец позвонили снова около 23:15. Они заверили меня, что работают всю ночь, пока все не будет сделано, даже если сейчас час ночи или когда-либо. Я спросил: "Они действительно придут сюда так поздно и все это сделают?" , «Что, если я сплю, им нужно, чтобы я впустил их в мой задний двор». Она сказала, что они разбудят меня, чтобы впустить их. Эту проблему следовало решить намного раньше, потому что здесь ЛОМАННАЯ линия электропередачи не работает.

Крукс. Взимают с меня 500 долларов за квартиру-студию из обувной коробки

Большинство сотрудников вежливы и выполняют свою работу.

Совершенно ужасная автоматизированная система звонков. Кроме того, биллинговая система kubra, которую они используют, не имеет возможности узнать баланс вашего аккаунта. Мне пришлось несколько раз звонить между ipl и kubra, чтобы оплатить один счет.
И моя онлайн-оплата счетов тоже не работала.
Очень неэффективно и требует значительных улучшений.

Может быть, люди будут оплачивать счета вовремя чаще, если IPL сделает процесс онлайн-платежей более удобным для пользователей, чтобы соответствовать требованиям 21 века !!

Отключенный свет задолго до того, как был выставлен счет, и через 2 дня свет все еще не горит, а счет на 0

По сути, этой компанией управляет кучка преступников и мошенников. Отключили мое питание без видимой причины в пятницу и сказали, что никто не придет включать его до понедельника. Позвонили, спросили, чем я могу заняться тем временем, и представитель без ответа положил трубку. Невероятно непрофессионально.

У меня действительно не было проблем с ними ... когда я действительно ходил в офис ... мои впечатления приходили и уходили ... не более 10 минут ожидания ... что я могу сказать потрясающе ... Я делаю больше по телефону, и я могу сказать "Отлично", и они всегда вежливы ... так что продолжайте в том же духе ...

Только одна звезда для другой леди, которая была довольно приятной и полезной, но их персонал не очень услужливый, ни профессиональный, потому что они грубые. Их мобильная линия обслуживания клиентов намного лучше, чем лично в офисе!

Все 5-звездочные рейтинги должны быть внутренней работой

Я только что понял, что вы можете купить Green Energy - очень интересную функцию, которую предлагает IPL. Это всего лишь примерно на 1–2 доллара больше в месяц - это и понятно.
В общем, проблем с электричеством или счетами у меня не было.
Опцион на покупку Green Power заставил написать отзыв.

Легкий ветерок, и мы теряем силу. Любая буря, которая проходит через нас, лишает нас силы. За то, сколько денег мы платим каждый месяц, просто смешно, как часто мы теряем власть.

Я был без электричества и тепла вот уже 48 часов ... за что мы платим этим клоунам. Любите монополию на общественные работы ... НЕ

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело, я трижды звонил по одному и тому же вопросу. Они продолжают путать меня и моих отцов. Итак, очевидно, что никто не проверяет номера социального страхования, вы ждете по телефону 3 часа, или они просто не берут трубку. Приложение не работает, сбросить пароль почти невозможно. Мои платежи продолжают поступать не на тот адрес. Я просто хочу, чтобы вместо IPL был второй вариант.

По выходным нет обслуживания. Если арендатор съехал в пятницу и отключил электричество, я не смог включить его до понедельника. Морозы и отсутствие тепла в доме.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов, и невозможно получить правильный счет.

Лучше отключиться от сети и использовать солнечную энергию, это ограбление на шоссе, а затем дать много шайб, чтобы снова включить свет.

Я изо всех сил пытаюсь оплатить счет за отопление дома зимой, но все равно плачу. Таким образом, IPL добавляет к счету дополнительный депозит в размере 200 долларов, который я уже пытаюсь оплатить, чтобы у них была возможность отключиться и взимать с меня еще больше денег, которые я не могу себе позволить. Согласно примечанию к счету, залог требуется на случай, если я не оплачу последний счет. Очевидно, не имеет значения, что я служу на свое имя по этому адресу 25 лет. Почему Индианаполис позволяет IPL вместе с сервисом дерева Райта продолжать обдирать людей?

Совершенно ужасно. Взимание гарантийных депозитов для ограбления людей, отсталых во время этой пандемии. Просто способ наказать и ограбить испытывающих трудности клиентов, поскольку они не могут их отрезать. Я только что прошла курс химиотерапии и отстала на 40 долларов, но ежемесячно платила столько, сколько могла. Ни разу не пропустил месяц. Они взяли с меня 108.00 дополнительных долларов за этот гарантийный депозит в верхней части ежемесячного счета и 40 просроченных. Это должно быть незаконно.

Эта компания не заботится о своих клиентах. Суть в том, чтобы оплатить ваш счет, или мы отключим вас, и может пройти 3 дня, прежде чем они снова включат вас.

Они закрыли туалеты, это довольно мало. Все деньги, которые вы собираете, и вы не можете держать их открытыми. Нет оправдания!

Купер твою легкую оплату не очень-то просто! Мне нужно, чтобы вы изменили свое имя на "Неудобная оплата"

Больше похоже на нулевые звезды ... достаточно сказано. Ужасно ..

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я оплатил свой счет полностью, и они ВДВОЕ сняли с меня 154 доллара (это всего 308 долларов, люди), а затем заявили, что это не их ответственность (!) И что мне придется позвонить в свой банк, чтобы остановить платеж. Представители службы, с которыми я работал, были невероятно пассивными и очень быстро переложили проблему на мой банк и свою «стороннюю» платежную систему (KUBRA, что все равно звучит как суперзлодейское имя).

Теперь мой университет использовал KUBRA для электронных платежей, и у меня никогда не было этой проблемы, и, очевидно, Citizen's Gas также использует KUBRA, и у меня никогда не было проблем. По сути, все это абсолютно подделка. Обслуживание клиентов было в лучшем случае посредственным, а платежная система - буквальным мошенничеством. Жаль, что у них монополия на рынке!

С этого момента я буду оплачивать свои счета наличными, ламинировать чеки и хранить их 7 лет. (Это немного преувеличение, но вы меня поняли.)

Я не могу дождаться, пока я перееду из этого города и никогда больше не буду думать об этом дерьмовом заведении, не говоря уже о том, чтобы отдать им свои кровно заработанные деньги.

Понедельник, 27 июля 2020 г .: Пришел с работы, а электричество СНОВА отключено. Сосед говорит, что он выключен уже несколько часов. Я подам ЕЩЕ ОДНУ жалобу. 10:14, понедельник, 13 июля 2020 г .: ЕЩЕ ОДИН сбой, и теперь моя микроволновая печь не работает. После того, как я сообщу оператору IPL, я подам ЕЩЕ ОДНУ жалобу в Комиссию.

Ужасное обслуживание с плохой связью. Если были настроены автоматические платежи, которые, по-видимому, не проходили, и я никогда не получал уведомления, пока однажды не отключилось электричество. Также не было предупреждений об отключении, пока они не решили это сделать. НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДАННУЮ УСЛУГУ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ОПЦИИ.

Наша энергия отключается на несколько часов без всякой причины.

Если у вас астма, попробуйте найти другую электрическую компанию в этом районе, они отключат вас в середине лета за 10 долларов, когда у них будет 100 долларов залога. Итог перевешивает мораль всей компании. Обратите особое внимание на свои счета (если вы их когда-нибудь получите).

Власть прекрасна там, где я живу. Проблем с выходом не было. Но IPL необходимо начать принимать American Express через сервисы онлайн-платежей.

Учитывая все обстоятельства, довольно хорошая электрическая сеть. Специальные скидки на электромобили, интеллектуальную t-статистику и скидки на летнее управление кондиционером, а также сверхдоступные варианты экологически чистой энергии. Два лайнмена, которые подключили нашу новую подземную службу, были опытными, профессиональными и за ними интересно было наблюдать. Цены довольно доступные по сравнению с тем, что взимают другие компании в других штатах.

Так что я опоздал на несколько месяцев из-за всей продолжающейся пандемии, я уверен, что вы, ребята, слышали об этом. IPL рассылает письма, в которых говорится, что платите столько, сколько сможете, когда можете, но они не взимают плату за отключение, поэтому я полагаю, что просто платите столько, сколько можете, я наконец оплачиваю свой счет полностью, и мой следующий счет близок к 500 долларов, потому что они сняли мне депозит ..... в разгар пандемии. Я не могу поверить, что это даже законно для них.

У IPL плохое обслуживание клиентов. И я настоятельно рекомендую Google обновить эту платформу для обзора, поставив меньше одной звезды.

Очень жаль, что в Индианаполисе у нас только 1 поставщик энергии. IPL пока не эффективна ни в одной области, но хотят, чтобы мы были такими. Обычно в Индиане погода такая же, но в декабре 2016 года счета многих людей превысили их обычные счета в 2-3 раза. Никаких объяснений или уважительных причин. Служба поддержки клиентов ВСЕГДА не справлялась с IPL без причины звонить или получать какие-либо объяснения. И не ходи в офис, если не хочешь подождать час или 3. Эффективно, хах ...
Спасибо за энергию, которую вы даете!

Они заслуживают 0 звезд. Электричество в моем доме отключалось НЕСКОЛЬКО раз за последний год, почти раз в месяц. В прошлый раз, когда он отсутствовал в течение 18 часов, и у нашего ребенка поднялась температура, и когда мы позвонили в службу поддержки, чтобы узнать примерное время, когда это будет исправлено, дама, которая ответила на звонок, была чрезвычайно грубой и очень непрофессионально. Она сказала: «Мы не можем контролировать погоду и думать о мужчинах, которые работают над решением проблемы». Я сказал ей: «Последнее, о чем я думаю, это ваши НАПЛАЧИВАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ. Я думаю о моем больном ребенке и трех других моих детях, которые сидят в моем доме без отопления из-за этих МНОГОЧИСЛЕННЫХ отключений электричества. компания лучше пытается выяснить, почему это происходит, вместо того, чтобы каждый раз накладывать на это повязку ". Я не мог поверить в то, что слышал от нее. У нее было такое отношение, которое меня не волнуют клиенты, просто отношение наших сотрудников. Отвратительный человек. Вы - женщина, защищающая ПЛАТНЫХ мужчин, которые подали заявку на свою должность и знали, на что они идут, когда соглашались на свою должность. Получите настоящую леди.

Ситуация:

Каждый месяц мой счет автоматически снимается с моего текущего счета, чтобы не беспокоиться об этом. Так уж случилось, что в этом месяце у меня недостаточно средств на моем текущем счете, но у меня более чем достаточно сбережений, чтобы покрыть счет и перевести его. Я звоню вам, ребята, и получаю ответ в виде дополнительной платы в размере 20 долларов и использую свою историю (по-видимому, неплохую, но не очень) в качестве средства, чтобы отмахнуться от нее, но мне отказали из-за той же проблемы, которая произошла в ПОСЛЕДНЕМ МАЯ. Я мог бы понять, если бы я был последовательным нарушителем этого, но пара случаев не махать платой - это ребячество.

Я думаю, что вместо того, чтобы бросать никель и приукрашивать людей для мелких случаев, вы бы продвинулись намного дальше и имели бы лучший рейтинг, чем вы.

Мне позвонили и сказали, что я не плачу последние 3 месяца. Я проверяю свой банковский счет, платежи есть, и у меня есть номера подтверждения. Я сказал им, что у меня есть доказательства, и они сказали, что «это ничего не доказывает». Они также сказали, что разослали по почте письма о просрочке срока. IPL сообщает, что у нас есть 40 минут, чтобы заплатить 1400 долларов, чтобы они удержали отключение. Я снова позвонил, чтобы задать вопросы, и оператор буквально стал на меня кричать по телефону. Худшая компания в истории

Им все равно, если вы боретесь с астмой на дыхательном аппарате, они все равно отрежут его.

УЖАСНО: 10 дней нет электричества и все идет счет! Плохое обслуживание клиентов, без ответов, звонили 3 раза подряд и получали 3 разных человека .. все они давали мне разные ответы

Электроэнергия в моем районе периодически отключалась и включалась в течение прошлой недели, и я не видел ответа на этот вопрос. Отсутствие сигналов тревоги и пробуждение от щебетания детекторов дыма было довольно раздражающим, но в целом безвредным. Однако теперь мой настольный компьютер (подключенный к сетевому фильтру) отказывается включаться. Прошлой ночью он работал полностью нормально, пока не отключили электричество и не забрали модем. Проснувшись сегодня, я обнаружил, что он полностью не отвечает. Ни огней, ничего. В последний раз я помню, что он работал нормально, когда я пытался установить подключение к Интернету после того, как отключилось электричество. Затем он отключился во второй раз, и я сдался и лег спать, и электричество вернулось около 5-6 утра. Боюсь, что перезагрузка могла это сделать. На самом деле я не пытаюсь быть «Карен», но если блок питания моего компьютера или другие компоненты перегорят из-за этих случайных скачков, я буду в ярости.

Ужасное, отвратительное оправдание компании. Мы перевели обслуживание в наш новый дом, и они отключили нас без предупреждения. Сейчас они закрыты до завтра, поэтому мы будем без электричества в течение следующих 12-20 часов при 90-градусной жаре. Спасибо IPL за ваше полное и полное отсутствие морали, этики и обслуживания клиентов.

Это отличная компания. Администраторы разговаривают вежливо и уважительно.

Моя сила - отстой от IPL. Коричневые выходы, влияющие на мой аппарат Hi-Fi. У меня есть сетевые фильтры High End, но они настолько плохи, что все еще создают серьезные проблемы. Моя центральная система кондиционирования воздуха тоже начинает дросселировать, потому что они понятия не имеют, что такое планирование мощности! Соберитесь, или грядет коллективный иск! Вы впервые услышали это здесь! Подумайте об ущербе, который они наносят Джону К. Публике.

Вариант онлайн-оплаты не работает уже два года. Мне нужно сделать десятиминутный телефонный звонок через телефонное дерево, чтобы оплатить счет, для чего достаточно щелкнуть мышью на компьютере. Я предоставляю этот отзыв каждый месяц, но всегда получаю ответ: мы над этим работаем.

Это невероятно высокий балл, учитывая мой район и то, что электричество регулярно отключается. Мы звоним, чтобы узнать, что происходит, и это предварительно записано .... потому что вам не все равно, лол. У вас 3, потому что вы бы сделали хуже, если бы вы получили 1. Нет обслуживания клиентов ... Я имею в виду, что вы просто прекратите обслуживание. У нас было немного, мы не могли позволить себе потерю. Это образование? У вас мало людей или мой район не имеет значения? Наверное, никогда не ответите на этот простой очевидный вопрос, потому что это может вам чего-то стоить. Спасибо за небольшую помощь. Вы заслуживаете 1

Увидев другие комментарии и обзоры, я больше не удивлен. Мой многоквартирный комплекс выбрал эту компанию как наш ЕДИНСТВЕННЫЙ вариант для электроэнергетической компании, и, зная, что у нас нет выбора, они возьмут каждую копейку, какую только могут, и никакой помощи по обслуживанию клиентов. Этой зимой я держал свою квартиру в холоде, и IPL даже сказал мне, что у меня потребление энергии ниже среднего, и мой счет составил 400 долларов! Что, черт возьми, такое среднее? Мой последний счет. У меня был отключенный воздух и отопление в течение месяца, и мой счет составлял чертовски 200 долларов! Они не будут объяснять и будут только защищаться. Если вы ищете электрооборудование ... поезжайте в другое место. И я надеюсь, вы видите этот IPL.

Я не понимаю, как в республиканском государстве с сильными рыночными ценностями нам все еще приходится иметь дело с местной монополией, такой как IPL. Как потребители, у нас нет рыночных рычагов, чтобы требовать лучшего обслуживания и более низких цен от IPL. Например, если бы у меня были действительно плохие времена со службой поддержки клиентов AT&T, мои звонки продолжали прерываться, а счет просто увеличивался произвольно - я мог бы пойти в Verizon, Sprint, T-Mobile, Google Fi и т. Д., Забрать предлагает и выбрать лучший вариант по более низкой цене. Вот как должны работать свободные рынки. С IPL меня постоянно пинают, пинают и пинают, и мой единственный способ остановить это - А. полностью отключить электричество в моем доме или Б. Переключиться на солнечную батарею и установить ветряную турбину на палубе моего дома. кондо в центре города? Это абсурдно. Это капитализм баронов-разбойников в лучшем виде. Если бы я не знал лучше, я бы подумал, что веду дела с олигархами из «Газпрома».

Эти люди очень медлительны и очень непрофессиональны. Мы пришли сюда, чтобы включить свет, и поскольку у человека, который жил в квартире до нас, был непогашенный остаток на счете, нам пришлось принести копию договора аренды и удостоверение личности с фотографией, чтобы начать обслуживание, что нормально, но мы сели в зал ожидания в течение часа, прежде чем кто-то даже позвал нас к окну, затем, когда мы подошли к окну, она взяла нашу информацию и не возвращалась почти 30 минут. Ужасный опыт. Единственная причина, по которой это место все еще работает, заключается в том, что людям для жизни нужно электричество.

Электроэнергия в Вестсайде отключается каждый раз, когда идет дождь, и остается выключенной в течение 2 дней. Нет приборов для приготовления еды для наших детей. Это ужасно, они не могут пойти в школу на обед, и мы не можем их накормить дома.

Вы, ребята, худшая энергетическая компания на этой планете.

Все мужчины и женщины в бизнес-центре просто потрясающие! они всегда на высоте и очень своевременны. Компания могла работать над продолжительностью разговора и временем подсказки, прежде чем перейти к реплике.

Легкая рота .. Не испытывайте сострадания, когда известно, что у нас была долгая зима, и когда я говорю с ними об этом .. не было сострадания ... Я оплачиваю свой счет каждый месяц в 395.00 или больше .. но они не заботился об этом ... им нравится, что это преступление - помогать кому-либо ... Я еще раз говорю, что они бессердечны ... человек, владеющий компанией, выбирает правильных людей для выполнения своей работы ... НЕТ СЕРДЦА ... Но то, что они запомнили, они могут оказаться на другой стороне световой компании и нуждаться в помощи ... Я знаю, что ненавидеть нехорошо ... НО Я НЕНАВИЖУ АД ИЗ ... ИНДИАНАПОЛИСА СИЛА И СВЕТ КОМПАНИЯ..

Электроэнергия была отключена всю ночь из-за ветра около 40 миль в час. Просто пошел в магазин. Наверное, плохо. IPL - отстой. Ставки, которые они взимают. Мы должны получить питание в считанные минуты. Теперь я болен, замерз и голоден. Спасибо, что сосал так плохо IPL

Не знаю, почему мой счет за квартиру с двумя спальнями в три раза больше суммы, которую я заплатил, когда жил в Денвере.

Электроэнергия отсутствовала 2 дня. Как они могут исправить 25000 человек за 1 день, но могут сделать последние 2000. На улице 30 градусов.

Депозит - это афера. Они взимают дополнительную плату и взимают случайные суммы за то, что они хотят называть. Они не могут дать мне хорошего объяснения, почему средняя цена за киловатт в час в Индианаполисе составляет 00,08–00,09 долларов, а я плачу 00,115 долларов. Они понятия не имеют, что происходит, и не будут работать с вами ни над чем. Нет решений, НИКОГДА.

Ужасно неэффективный колл-центр. Сидел в ожидании 10 минут, прежде чем случайно повесил трубку. Перезвонили, нажали все подсказки кнопок и подождали более 20 минут, потом мне сказали, что я не в том отделении, и сказали: «Все в порядке, я переведу вас сразу». Пришло время снова ждать в режиме ожидания еще 20 минут. В конце концов поговорил с кем-то, кто тогда не смог ответить на вопросы о моей учетной записи и не смог предложить мне других вариантов. Если бы IPL была реальным бизнесом, столкнувшимся с конкуренцией, они бы не работали.

Сегодня день, когда я серьезно подумываю о том, чтобы отказаться от сети, чтобы избавиться от скучного поведения и некомпетентности представителей службы поддержки и ее менеджеров ...
Я несколько раз пытался понять, почему мы подвергаемся их глупости знаний и их лени и нести ответственность за клиентов, у которых на законных основаниях есть неотложные потребности.
Компания была лучше из трех несколько лет назад, и теперь я бы оценил ее как ХУДШУЮ коммунальную компанию в районе Индианаполиса и опасаюсь, что она станет только хуже ...
Я предлагаю выпотрошить отдел и вернуться к сервисному центру для межличностного общения и перестать прятаться за телефоном!
Какая трата общественных отношений ... Оценка F

Онлайн-оплата никогда не работает. Система всегда вылетает. Но я думаю, это то, что вы получаете с приватизированными коммунальными предприятиями.

Линия электропередачи от столба до дома была неправильной, в свою очередь, это отключило питание моего конденсатора и трансформатора к печи. Прошло два месяца, а компенсации нет. Получите отсрочку платежа в течение месяца, и угрозы от IPL начнут приходить по почте. Где мои кредиты IPL. Да, они очень медленные и очень непрофессиональные.

Ужасная компания, сайт не работает. Отправил запрос на перенос услуги, вернулся в свой новый отель, но услуга не подключена. Конечно, они не могут помочь на выходных, так что теперь мне приходится ждать электричества до понедельника, потому что они испортили запрос.

Позвонили сегодня, так как я не успел оплатить продление. IPL отключил мой электрический ток и отказывается включать его, если я не передам их, минимум 198 долларов. Даже предложил ACH для оплаты начиная с этой пятницы ... нет. Так что они оставили меня и моих детей без тепла и электричества, температура упала почти до нуля. Я просто надеюсь, что то немногое, что мы собрали у Глинерс, не испортится. Ой. Что ж. из IPL.
И если нам повезет, они могут просто включить его к пятнице. IPL просто не волнует, что они оставили нас на морозе, хотя я предлагал ACH, потому что мы говорим 4 дня. Ой. Хорошо из IPL. Бессердечные рывки