kimyein tan

Отзыв на HipVan

Очень плохой опыт доставки. Выбранный временной ин...

Очень плохой опыт доставки. Выбранный временной интервал доставки 9:30 - 12:30. Накануне пришла смс, что время с 12:30 до 13:00. Видя, что разница всего в час. Решили подождать. Приходите в 13:00, доставки нет, и мы связались с сервисной службой. Затем они ответили, что время было изменено на 230 вечера. Уже прошло 23:00, а доставки еще нет. Также нет ответов от службы поддержки клиентов.

И мы фактически оплатили слот для доставки!

Если будет задержка, клиенты оценят, если вы сообщите им. Не обновлять только при обращении.

Очень плохой сервис. Я просто надеюсь, что не получу никаких дефектных товаров. Больше никаких ожиданий.

Переведено