HipVan Обзор

Заказал для папы 3-х местный диван (серия Elizabeth Premium Hipvan Sofa) из
Магазин Hipvan's Cathay. Диван прибыл в отличном, совершенно новом состоянии, он был прочным и красивым !! Доставка прошла бесплатно. Они отправили меня за 1 день до прибытия, чтобы подтвердить время, и в тот же день парни из службы доставки отправили сообщение за 30 минут до прибытия, чтобы сообщить мне, что они уже в пути. Папа весь день не мог встать с дивана. Он очень любил это, и подушки были отличной опорой для его спины.
Спасибо, Хипван !!

Edit: Отличное продолжение участника хипвана сразу после того, как он рассудит ситуацию. Причины приняты, и была предложена компенсация за неудобства. Мой заказ (приставка для телевизора + полка + 2 коврика) пришел через 3 дня и, к счастью, в срок ... Я должен сказать, что внешний вид довольно хорош (следовательно, звезда поднялась с 1 до 3). Без явных дефектов или изъянов. Мега любовь !! В целом качество оценивается на 9/10. Мне очень нравится большинство предметов, перечисленных на hipvan, но это будет мой первый и последний просто потому, что общение и доставка кажутся им проблемой. Как было сказано ранее, товары прекрасны, но заказывайте только в том случае, если вы можете ждать вечно.

ПЛОХОЙ И ХУДШИЙ опыт работы с онлайн-розницей КОГДА-ЛИБО. Я купил приставку для телевизора 14 декабря 2018 года и запланировал доставку на 23 января 2019 года. Без моего ведома и согласия компания Hipvan перенесла ее на 28 января 2019 года. Товар должен быть доставлен завтра, но когда я проверил статус онлайн, hipvan СНОВА отложил его до 30 января 2019 года. Вы воспринимаете нас, своих клиентов, как шутку? У нас нет времени размещать все эти глупые вещи, когда мы просто хотим, чтобы мебель быстро переехала в наш новый дом. Мы брали отпуск, чтобы следить за доставкой, и она все откладывалась. Хипван действительно худший, пожалуйста, не покупайте здесь, если вы не хотите, чтобы вас воспринимали как шутку.

Мои номера заказов: # 171166 и # 175201. Будем надеяться, что ваши объяснения не такие нестандартные.

супер доступные и приветливые ребята из службы доставки :-) очень нравится!

Отличный опыт работы с клиентами от нашей команды. Они были очень терпеливы и помогли мне с моим заказом! Это был отличный опыт от начала до конца.

Избавьте себя от головной боли, если вам нравятся качественные вещи. НЕ ЗАЩИТИТЬ! Как видите, это мой первый обзор, и я очень не люблю давать плохие отзывы, если в этом нет необходимости. Я специально ждал 2 недели, чтобы дать им возможность мне ответить. Я использую свой реальный адрес электронной почты. К вашему сведению.

Время доставки было в порядке, однако курьер исчез, как только доставил товар к моему порогу. Не потрудился принести его в мой дом (думаю, мне повезло, что я не испытал тех же проблем, что и другие, относительно времени).

Только 1 предмет из 7 был приемлемым, и из них 1 предмет был дефектным. Разочарован качеством остальных. Электронное письмо, отправленное в службу поддержки клиентов, осталось без ответа, поэтому и послепродажного обслуживания там нет.

Политика обмена также довольно плохая, учитывая, что вам нужно потерять 20% стоимости вашего предмета, поскольку, по их мнению, в отличие от наших конкурентов, мы не включаем наши обменные цены в наши цены, чтобы поддерживать их конкурентоспособность. К вашему сведению, их цены не о чем кричать, вы можете получить аналогичные товары (корзины) на зарубежном портале в Китае за 6 долларов. Да ладно, если вы сдаете в аренду онлайн-портал, пожалуйста, предоставьте хотя бы хорошую политику возврата!

Я предполагаю, что ваш главный конкурент (которого я не буду называть), которому я недавно купил 6 обеденных стульев, а затем обеденные наборы на открытом воздухе и многие другие предметы, имеет отличную политику обмена. Вы можете отказаться от товаров на месте с полным возмещением средств, и если вы имеете право на бесплатную доставку, она также не будет вычтена! Я купил 6 стульев и сообщил им, что, возможно, захочу вернуть их (не их вина, я недооценил свое пространство), и они сразу же ответили, что даже если курьеры ушли, они могут назначить время, чтобы забрать предметы для возврата и Срок - 90 дней, если все в хорошем состоянии (в конце концов мы решили, что стулья нам нравятся, и они держатся довольно хорошо, и много комплиментов от гостей)!

Во время второй доставки я отказался от двух барных стульев, так как переоценил высоту, у меня очень плохо получается!), И, не задавая вопросов, курьеры с улыбкой забрали его обратно на место. Если ваши товары хорошего качества, вы знаете, что можете легко их перепродать. Конечно, их веб-сайт не такой «модный», как у Hipvan (хммм… возможно, именно на это идут наши деньги), но их цены непобедимы.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы сделал это в основном из-за отсутствия ответа, заставившего клиента почувствовать, что, когда сделка сделана, это конец истории, и все же вы получаете сообщение автоматического ответа по электронной почте, в котором говорится, что они ответят мне, как только смогут, доставка электронные письма с просьбой предоставить обзоры продуктов, почтовые рассылки и распродажи в Черную пятницу. Вау. Это все, что я могу сказать. Вы можете обмануть клиента только один раз, пусть мой урок станет вашим уроком! Ура

Очень плохой ОПЫТ !!!
1. Время доставки было задержкой, задержкой на 2 часа, позвонили в hipvan для обновления статуса, они не ответили мне.
2. Дефект продукта по прибытии, возвращенный товар на месте.
3. Никаких обновлений от hipvan СНОВА через 1 день, пытался позвонить на горячую линию hipvan, и никто не взял трубку.

Очень разочарован обслуживанием хипвана, так как это доставило мне много неудобств.

Запросы обрабатываются оперативно, а процесс покупки проходит гладко. Пунктуальная доставка и качество продукции соответствуют изображениям на веб-сайте.

Я очень ценю ваш быстрый ответ и гибкость, чтобы удовлетворить мои потребности!
Было замечательно, что человек, который ответил в чате Hipvan, смог понять мою проблему, проверить инвентарь, внести необходимые изменения и подтвердить доставку всего за десять минут или около того. Прекрасная работа!

Приятный дизайн, отличная цена, хорошая доставка и установка

Ужасный сервис. Я ждал доставки в своем новом доме (без Wi-Fi, без мебели, ничего) в течение 4 часов, и когда я позвонил и спросил, почему уже поздно, мне сказали, что произошла системная ошибка, и моя мебель не будет доставлена ​​еще 2 часа. дней. Полная трата моего дня, и никакой вежливости с их стороны, чтобы даже позвонить мне заранее. Ужасно. Не стоит хлопот, по крайней мере, IKEA доставляет, когда они говорят.

Настоятельно не рекомендую заказывать в этом магазине. К 26 июля мы должны были получить кресло и пуфик, что казалось отличным. Но сначала вам нужно заплатить, прежде чем они покажут вам фактически доступные слоты, поэтому мы выбрали первое возможное. Это должно было быть сегодня, 30 июля. На прошлой неделе они написали по электронной почте, чтобы перенести на 31-е, что нормально, но я только что получил уведомление, что это СНОВА не сработает. И они переносят график на 15 августа. Это невозможно для нас, поскольку у нас есть рабочие места, и мы не можем перенести работу и уйти в отпуск каждый раз, когда Hipvan меняет свое представление о доставке. Действительно, очень разочарован, так как их мебель красивая, и я действительно с нетерпением ждал этих вещей.

ОБНОВЛЕНИЕ: стул и пуфик только что прибыли !! Цвета выглядят великолепно, сама доставка теперь была супер быстрой и эффективной! Очень счастлив! ;) (Теперь скрестим пальцы, кушетка попадет сюда в назначенный день!)

Высшее обслуживание. Мой диван доставили за 2 дня, даже быстрее, чем ожидалось. Сам продукт выполняет свою работу и покупкой я доволен. Я обязательно буду искать другие продукты от HipVan

Купленный мной продукт был в точности таким, как описано. Доставка была вовремя. Общение было хорошим. Я определенно куплю у HipVan снова.

Был очень разочарован отсутствием информации о наличии продукта и только в день доставки узнал, что заказанное мной кресло-качалка из черного кокона будет доступно только в конце апреля 2020 года, несмотря на то, что веб-сайт показывает, что продукт будет доступен для доставки до конца февраля 2020 года. Из-за отсутствия связи я запросил возмещение за черное кресло-качалку-кокон. Мало того, я также заказал 2 офисных стула, и у одного из них есть дефект, из-за которого левая сторона подлокотника могла быть ввинчена. Поэтому я попросил произвести обмен и ожидаю ответа от службы поддержки клиентов по этому поводу. .

Завышены цены из-за качества их продуктов ... но их служба поддержки клиентов очень отзывчива и полезна.

Ужасная покупка в первый раз в Hipvan. Время доставки должно было быть сегодня с 13:30 до 16:30. Нам сообщили, что будет задержка на 1 час. Но уже 19:30, а я все еще жду. Они не ответили ни на один из телефонных звонков, пока я не разместил на их странице в Instagram. Я НИКОГДА не буду покупать у этой компании снова.

Покупать мебель в Интернете, не увидев ее, всегда немного нервно, но HipVan не разочаровал! Мы купили самую удобную двуспальную кровать, ТВ-консоль, уличную мебель, лампы и мелкие аксессуары. Качество лучше, чем я ожидал по цене. Мы очень довольны! Их сервис отличный, они доставляют нам две доставки, когда им не нужно. Супер профессионально и дружелюбно. Мы вернемся!

Первая покупка в Hipvan после восхищения их простой, но шикарной эстетикой.

К моему ужасу, купленная мной односпальная кровать Katana Super развалилась через 2 недели после установки. Мой сын-подросток весит в среднем 70 кг и обычно спал на нем, когда кровать уступала место.

Штифты, скрепляющие хилый каркас, ненадежно торчали наружу, подвергая его опасности.

Когда я связался с Hipvan, агент Бренда предложила очень быстро вернуть деньги после того, как я отказался от ремонта, поскольку не верил, что раму можно будет отремонтировать безопасно.

Восстановления услуг нет, и я не чувствую себя достаточно уверенным, чтобы сделать обратную покупку, когда Hipvan даже не заботится о благополучии клиентов, пострадавших из-за неисправной их мебели.

Изменить: рейтинг улучшился с 1 * до 3 *, так как восстановление их услуг было отличным. Хипван отправил техника разобрать кровать, а затем восстановил ее с помощью арматурных винтов вместо гвоздей. Самоотверженность техника замечательна и заслуживает похвалы.

Качество / дизайн кровати все еще требует улучшения. Покупателям будет полезно узнать, что кровать все еще построена с помощью гвоздей при покупке этой конкретной модели.

Хотел бы я иметь что-то вроде HipVan, когда вернулся в Австралию. Качественные и стильные изделия по отличной цене. Купила 3-х местный диван Hana, обеденный стол Cadencia, кровать Hendrix и матрас Dream - супер качество и сервис! По сравнению с другими вариантами, которые я рассматривал, HipVan был лучшим соотношением цены и качества в Сингапуре.

купил у них зеркало в полный рост. это было доступно, и мне нравится его стиль. (те, что в стиле ikea, мне не понравились) доставка прошла гладко и очень доступно!

Доставка прошла быстро. Абажур действительно хороший! Выглядит именно так, как показано на картинках. Осветляет все пространство.

Широкий ассортимент товаров, доступных в Интернете, обеспечивалось хорошее обслуживание клиентов до и после, доставщик был любезен, товары были хорошо упакованы для доставки.
В целом, отличный опыт покупок!

Получил матрас Levitate и их Luxe Pillow, я так доволен их хорошими качествами и люблю мою новую кровать! Отличный сервис и оперативная доставка!

Приехал HipVan и отремонтировал кресло, которое я купил, хотя официальной гарантии не было. Оторвалась ножка стула. Они быстро ответили и даже проверили остальные 3 ноги и предприняли профилактические меры. Они определенно сделали все возможное. Так рад, что купил у них.

Отличный интернет-магазин мебели.
Отличные продукты, хорошие цены.

Очень понравился ваш сервис и мебель. Даже доставка прошла гладко :) Определенно больше покупок с хипваном в будущем

служба доставки действительно плохая. Не указывайте подтвержденную дату или время доставки. Просто приходите к себе домой и ожидайте, что дома кто-то получит товар. Объяснение, данное командой HipVan - это зависит от того, доставляется ли товар командой HipVan или курьером!

Купил подушки. Отличный опыт покупок в Интернете и своевременная доставка. Подушки сделаны хорошо - хлопок / лен.

Оперативное и полезное обслуживание клиентов. Необыкновенные и приятные впечатления.

Я делал покупки в большинстве компаний электронной коммерции. HipVan, безусловно, лучший вариант с точки зрения дизайна и качества. В частности, их матрасы и диваны, и особенно кожаные диваны, оцениваются по лучшим ценам на рынке за качество. Еще мне очень нравится серия Cadencia - из них есть сервант, журнальный столик и кровать размера «king-size». Я буду рад снова поддержать это дело.

Так счастлив, что они открыли такой солидный магазин в The Cathay !! Я был большим поклонником продукции HipVan, но всегда хочу пощупать и потрогать перед тем, как разместить заказ. Наконец-то! Определенно один из идеальных магазинов мебели и декора для покупок: D

Я хотел бы поблагодарить Максин, сотрудников Hipvan, которые проявили большой профессионализм и терпение в решении моей проблемы с диваном. Максин не только выслушала и проанализировала состояние дивана, она даже дала мне варианты, и в конечном итоге мы с семьей очень благодарны за данное решение. Спасибо ! С Рождеством и Новым годом!

Все прошло гладко от покупки до доставки. Сотрудники заранее связались со мной, когда произошла задержка доставки. Бесплатная установка тоже прошла хорошо.

Замечательный опыт покупок с ними! Я купил обеденные стулья и матрас, и доставка прошла без суеты. Пользуюсь уже давно и качество хорошее :) Обязательно куплю у них снова!

сожаление. хуже продавца. ненадежная доставка, отсутствие ответа на все 3 номера - телефон / текст - даже если они пропустили 4-часовое окно доставки, их даже нельзя беспокоить, чтобы дать оценку / перенести время! не покупайте у них. лазада или карусель лучше

Изумительная мебель! Купил у них несколько тумбочки некоторое время назад, и они все еще работают и выглядят потрясающе :) Также доставка не была проблемой, и все было доставлено вовремя!

Часто покупала ее для своего дома и сдачи в аренду. Большой ассортимент товаров и лучшее соотношение цены и качества, которое я нашел среди всех мебельных магазинов Сингапура.

Хорошие продукты, своевременная доставка и вежливое обслуживание. Очень доволен покупкой.

Оформил заказ на 2 дивана. Один был отличным, а другой не таким, как я ожидал. Хипван пришел забрать второй диван и предложил мне полную компенсацию. Они очень быстро общались. Отличное обслуживание клиентов!

Очень среднее обслуживание клиентов. Ограниченные навыки взаимодействия. Очень фабричный стиль по книге не может менталитет.

Случайно появился хипван год назад, когда мой друг сказал мне об этом, и сегодня мой дом - это все их продукты! Диван, обеденный стол, стулья, матрасы (люблю их), все от них, и все, кто приходит ко мне домой, их любят. Так рада, что обнаружила их!

Каркас кровати и особенно матрас Levitate King Size - это Top Notch .... Two Sheep up..Z ... Z ... z ..

Очень модная, хорошая коллекция мебели по разумным ценам.

Я очень рекомендую HipVan. Разносчики постарались переместить тяжелый деревянный шкаф в нужное место. Соотношение цены и качества корпуса более чем приличное и превзошло мои ожидания. Я провел много исследований по нескольким интернет-магазинам и рад, что мой заказ от HipVan отлично сработал. Товар пришел вовремя и в новом состоянии.

Недавно совершил покупку, у меня возникли вопросы по поводу доставки. Несмотря на то, что это была ошибка с моей стороны, их сотрудник службы поддержки клиентов Бренда была терпеливой и быстро разъяснила мое недоразумение. Благодаря такому хорошему обслуживанию я действительно уверен, что обо мне позаботятся как о клиенте, если таковые появятся в будущем. Отличная работа!

Достаточная мебель, она обязательно должна быть одним из мест, куда вы ходите, покупая мебель. (Обновлено) У меня были проблемы с мебелью (в основном по моей вине), и Hipvan был достаточно любезен, чтобы решить эту проблему, даже если на мою мебель не было гарантии. Благодарность!

Спасибо Максин за то, что она сознательно выполнила мои просьбы о более ранней доставке!

Их обслуживание клиентов намного лучше, чем у других крупных мебельных гигантов на рынке.

При доставке возникло несколько проблем, таких как отсутствие товаров на складе или их повреждение, однако служба поддержки клиентов прекрасно выздоровела, хорошо разобравшись в ситуации и проявив терпение в течение всего трудного периода, чтобы найти идеальное решение, удовлетворяющее клиента. 5 звезд Максин за такую ​​фантастическую работу и 5 звезд команде доставки, которая вышла за рамки своего служебного долга, чтобы помочь мне собрать светильники, которые должны были быть собраны самостоятельно, но поскольку мне было очень тяжело это сделать, они остались и помогали, пока все не было сделано должным образом. Замечательный опыт. Вещи тоже отличного качества, стоят каждой потраченной копейки.

Имел незначительный дефект в купленном мной предмете. Был предложен товар на замену также со скидкой на мою следующую покупку. Очень счастлив.

Продукция Hipvan очень хорошо отобрана с отличным качеством, и, что самое главное, их обслуживание безупречно. Бренда, мой обслуживающий персонал - жемчужина! Она и ее команда даже приложили дополнительные усилия, чтобы набросать, как диван-кровать поместится в моей комнате. Если это не лишняя миля, я не знаю, что. Попробуйте сами!

Несколько дней назад у меня отсутствовал товар из моей поставки, но команда быстро ответила мне и доставила товар в течение дня после моего электронного письма. Я приятно удивлен этим, и товары действительно соответствуют рекламе. 5/5 звезд обязательно купят у них в следующий раз!

Отличное обслуживание клиентов на одном уровне с Amazon! Желаю вашей компании больших успехов!

Заказал офисный стул Eames, который начал скрипеть через несколько месяцев использования; связался со службой поддержки, чтобы починить это, и они отправили ремонтника, чтобы осмотреть его, затянули механизм кресла, и все было в порядке в течение месяца, пока кресло не начало крениться и катиться, как мяч.

Ужасное впечатление от продукта. Служба поддержки обещала вернуть деньги в течение 7-14 рабочих дней, но это было больше. Непрофессионально.

Действуйте на свой страх и риск.

Качественная продукция по доступной цене! HipVan - мой новый помощник в создании эстетической мебели или домашнего декора! : D

Michaelbrinosa

3 сентября 2020 г., 10:03 GMT + 8

Отличный сервис, от получения до доставки. Мне нравится, как они лично информируют нас о доставке. Доставка тоже была быстрой, хотя я заказал около 3 часов ночи. Собрать нам помогали курьеры, приветливые и профессиональные. Доступное кресло-качалка, уверен, моей жене и нашему новорожденному оно понравится. Благодарность!

Доставка может быть организована примерно за 1+ неделю бесплатно (куплены кровать и матрас). Включает установку. Через 2 месяца сломалась часть кровати, и в течение недели была произведена бесплатная замена. Обязательно буду делать покупки снова, когда перееду.

Доставка была быстрой, предварительное сообщение для контакта. Вежливое обслуживание.
Спасибо!

Они очень быстро доставляют и продают качественную продукцию. Цена доступная. Их веб-сайт также удобен в навигации и отличается удобством навигации как в настольной версии, так и в версии приложения. Спасибо HipVan, скоро закажу снова!

Хорошее разнообразие дизайнов и обслуживание клиентов на высшем уровне.

Потратил более 3 тысяч сингапурских долларов на их мебель для моей трехкомнатной квартиры.

Но некоторые предметы, например, гладильная доска и деревянный рабочий стол, были запрошены для обмена. Даже у одного из каркасов кровати есть небольшой оригинальный / вызванный установкой внутренний дефект, который, если вы слишком любезны, чтобы позволить ему обойти вас, и вы случайно хотите вернуть / обменять его. Их первый ответ - отклонить его или вычесть слишком большую часть возмещения когда забирали мебель, ребята знали, что небольшой внутренний дефект был вызван не мной, а самой установкой. И матрас, и каркас кровати были в новом состоянии. Я даже вспомнил, как давал чаевые монтажникам. Только чтобы получить этот опыт в будущем.

О возврате денег забыли. Сумма, полученная через месяц после получения, была меньше 50% для состояния, близкого к новому. Я предполагаю, что либо произошел просчет, либо я забыл вернуть мой второй товар. Утомительно гнаться за ними. Процесс возврата был далек от их девиза «Без вопросов».

Отзывчивое и отзывчивое обслуживание клиентов. Возникли проблемы с покупкой, запросили обмен, и они согласились.

Отличное качество и скорость доставки. Положительно удивлен столь быстрому обслуживанию в Сингапуре.

Широкий выбор продуктов! Пробовал их простыню, и качество было превосходным !! Очень доволен . Служба доставки тоже была хорошей. Однозначно куплю у них больше.

Мне понравилось, что сотрудники HipVan ответили на мои вопросы перед покупкой. И когда доставка была произведена в мое отсутствие, возникла небольшая техническая проблема, о которой моя жена сказала, что все в порядке; Интересно, что HipVan позвонил мне, чтобы сообщить, что они пришлют технический персонал, чтобы посетить нас, чтобы помочь решить эту проблему. Мы признательны за оказанную помощь. Привет, Майк

Отличный сервис от коллектива. Столы тоже хорошие! Идеально подходит для моего пребывания дома.

Отличное качество продукции и любовь к минималистичному элегантному дизайну! Очень доволен покупкой мебели.

Вы действительно понимаете (каламбур) предложения онлайн-портала. Обратите внимание, что не все предметы, которые доступны в этом месте, можно приобрести на месте, так как это Центр опыта и его нужно делать онлайн. Персонал немного, но некоторые пытаются помочь, как только вы привлечете их внимание.

Очень полезное и быстрое обслуживание от En Yun, который с радостью предложил замену каркаса кровати, которую я принес несколько месяцев назад, на более новую модель с лучшей поддержкой. Очень рада, что смогла мне помочь.

Я бы сказал, что это один из лучших интернет-магазинов мебели в Сингапуре. Обслуживание клиентов действительно хорошее! У меня действительно был хороший опыт с моими недавними заказами с Hipvan. Так держать Hipvan !!!

Здесь продают действительно ужасного качества диван. Мы сняли крышку дивана, чтобы очистить ее, и обнаружили, что внутренняя часть заполнена остатками губок. Он начал тонуть через месяц после того, как мы его купили

В последнее время это превратилось в настоящую лотерею, когда вы получаете вещи, которые заказываете онлайн, в Hipvan. У них часто нет запасов, которые они рекламируют, и могут быть значительные задержки (месяцы) сверх обещанных сроков доставки. Настоящий позор, потому что у них есть забавные вещи, но они слишком ненадежны. Трижды сгорел, покупал где-то еще.

Некоторое время назад я купил трехместный диван hana. Совершенно досадно, что такой диван так сильно просел менее чем за год использования, несмотря на то, что на нем редко сидят.

Мы заказали диван-кровать несколько месяцев назад в интернет-магазине HipVan. Он был доставлен в обещанные сроки. После того, как его перенесли в нашу гостевую комнату, он почему-то не совсем подошел и выглядел так, как предполагалось. Поскольку мы не использовали его, мы попросили HipVan вернуть его, и они с радостью согласились.
Персонал HipVan забрал его и вернул всю сумму. Хотя мы не стали клиентами, мы очень довольны их обслуживанием.

Очень оперативный ответ на запросы. Верно картинкам. У них есть складской выставочный зал, но не все, что есть на сайте, доступно там. Тем не менее, продукт идеально подходит для моего дома. Любить это!

Очень полезный и быстрый ответ на мои вопросы, надеюсь скоро получить мои заказы.

Приятных покупок. Это пришло как раз вовремя. Множество товаров на выбор! Достойное качество. Люблю люблю люблю этот магазин! <3

Удобный веб-сайт. Широкий выбор мебели. Умеренная цена, но некоторые из них завышены. Хорошее обслуживание клиентов. Лучшее место для покупки продуктов умбры, дешевле, чем в большинстве мест.

Я ошибся в своем первоначальном заказе, и команда HipVan ответила мне быстро и эффективно, даже в выходные. Бренда также провела меня через процесс транзакции, что дало мне душевное спокойствие. Хотя я еще не получил предметы, я все же очень благодарен за помощь, которую они предложили!

Только после оформления заказа сообщается дата доставки купленного матраса ... Это недопустимое поведение! Кажется, мне теперь надо спать 3 месяца на полу! Избегайте хипвана любой ценой!

Хороший выбор мебели. Обязательно рассмотрю возможность покупки у них.

Менеджер по обслуживанию клиентов Бранда поделился со мной большим опытом обслуживания.
Большое ей спасибо.

Связался с Hipvan еще в июне 2017 года по поводу кредитов на моем счету, но не смог получить от них никакой помощи.
Я случайно заглянул в свой аккаунт недавно и понял, что в моем аккаунте все еще есть кредит.

Этот кредит представляет собой возмещение, которое было зачислено обратно на мой счет еще в 2016 году, и я попросил вернуть его мне в виде кредитной карты, но они зачислили его на мой счет Hipvan. Мне сказали использовать его, купив что-то в Hipvan, но я просмотрел весь каталог, но мне действительно нечего покупать :(

Странно, что мне приходится покупать что-то на возмещение, когда я ничего не имею в виду.

Июнь 2017 года был последним контактом со службой поддержки, которому нечего было купить. Перенесемся на 2 года +, по-прежнему не имею в виду покупку, но все еще не могу потребовать возмещения, которое было по праву зачислено мне, которое я не могу использовать.

Гладкая сделка. Получил двуспальную кровать и консоль во время covid 19. Хорошее качество. Быстрая доставка .. Доставщик был очень кстати, очень быстро разобрал мою старую кровать размера «queen-size» и установил новую кровать. Они тоже были очень дружелюбны .. Спасибо за обслуживание

Некоторое время следили за Hipvan, и я должен сказать, что они действительно расширили свой ассортимент! Есть так много предметов первой необходимости на выбор, и хотя некоторые предметы были безвозвратно, мне удалось получить от них пару качественных матрасов по такой доступной цене. Определенно рекомендую Hipvan всем, кто хочет обставить свой дом, не желая прожечь дыру в карманах.

Был отличный опыт в магазине. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны!

У меня остались приятные впечатления от работы с командой HipVan. Доставка была вовремя, как указано. Когда я хотел поменять матрас, так как тот, который я заказал, действительно не соответствовал моим потребностям, процесс прошел гладко, с быстрыми ответами и разъяснениями без особой суеты.

Поздняя доставка (предположительно в течение 1-3 дней, но уже прошло 7 дней, а товары еще не доставлены ??????) и электронные письма без ответа !!! Настоятельно не советую НИКОМУ покупать у этого продавца. Нет никакого контактного номера в Интернете. Поистине неприятная компания для покупок

РЕДАКТИРОВАТЬ: Компания связалась со мной сразу после этого обзора, чтобы исправить ситуацию и доставить в тот же день.

2-е РЕДАКТИРОВАНИЕ: заказал второй раунд деко в прошлый четверг, и это была одна полная неделя (больше, чем обещанные 1-3 рабочих дня), но статус товара показывает "УПАКОВКА".

Делайте заказ через HIPVAN только в том случае, если вам нравится получать товары поздно.

Фантастический сервис от Максин, быстрый и эффективный. Эта компания очень помогает!