Suzanne Leavens

Отзыв на Cueter Chrysler Jeep Dodge

Сказать, что я крайне разочарован, - значит ничего...

Сказать, что я крайне разочарован, - значит ничего не сказать. Мы купили подержанный автомобиль в этом представительстве, и в первые 25 дней владения автомобилем нам пришлось отнести его обратно в магазин для ремонта, в результате чего наша семья осталась только с 1 машиной примерно на 7 дней. Моему мужу пришлось уйти с работы на следующий же день после того, как мы купили его, чтобы забрать его из-за проблемы с шинами. Это был наш единственный запрос на покупку автомобиля. Хотели «надежную» машину, но не получили. Когда мы купили автомобиль, продавец и финансисты были очень милыми и профессиональными, менеджер по обслуживанию был очень профессиональным и приятным. Проблема не в людях, а в ответе, который мы получили от дилерского центра. Мы отправили письмо г-ну Демерсу, менеджеру представительства, и не получили от него никакого ответа, ни даже подтверждения того, что он получил электронное письмо, ни призыва попытаться работать с нами над беспроигрышным решением. Итак ... в заключение я бы просто пошел в другой дилерский центр и действительно исследовал, как они решают проблемы с автомобилями, купленными в их представительстве. Я НЕ рекомендовал бы этот дилерский центр всем, кого я знаю, не только это, но и там, где я работаю, я общаюсь примерно со 100 людьми в неделю, и я без проблем рассказываю им о своем опыте работы с Cueter Chrysler Jeep Dodge Ram на Washtenaw Ave в Ипсиланти.
Обновление, февраль 2018: посмотрев отзывы, я заметил, что владелец не отвечает на плохой отзыв, о, подождите ... он ответил на сообщение моего мужа, но не на мое ... Я собираюсь предположить, что, поскольку моего имени нет ссуду не в счет. Любой, кто ... нам пришлось заменить обод на нашем автомобиле, потому что ... они переместили изогнутый обод с передней части транспортного средства на заднюю ... менее чем через 24 часа после покупки указанной машины у нас возникла проблема. . они сказали нам, что это проблема с балансировкой .. однако в документах говорится, что обод был погнут, однако нам никогда не говорили об этом .. о, так мой муж написал об ободе и получил ответ от владельца на свой отзыв, а затем Торговый представитель позвонил и сказал "это неправильно" Я поговорю со своим менеджером и свяжусь с вами ... давайте посмотрим ... это было эм ... на прошлой неделе все еще не звонили, я упоминал, что отправил электронное письмо напрямую генеральному менеджеру, и ему потребовалось 3 недели, чтобы ответить, что он так и не получил письмо. Что ж ... Я использовал электронную почту на главной веб-странице ... так что должно быть отключение. Итак ... теперь у нас есть машина в течение 4 месяцев, и нам пришлось заменить обод, что было плохо с самого начала, когда мы купили машину. Не то, чтобы они ответили на этот отзыв или даже перезвонили моему мужу, как и обещали ... но я продолжу рассказывать своему магазину о том, насколько плохим был этот опыт в Cueter в Ипсиланти.

Переведено