Natalie

Отзыв на Vivid Seats

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. После покупки пит-билетов на спектакль по 600 долларов за штуку нам вдруг позвонили. Они перепродали свою яму, и все, что у них есть, сидит. Возьми это или оставь. Конечно, взяли. Оказывается, у них действительно есть билеты на питер за 400 долларов, но «все продажи окончательны, мы не можем отменить или вернуть вам деньги». «Мы не виноваты, что эти билеты не были доступны», «ну, на самом деле вы не были бы проинформированы об окончательной политике продажи по телефону, когда мы меняли ваши билеты, вы бы были уведомлены при вашей первоначальной покупке».
Судя по всему, все продажи являются окончательными, если только их веб-сайт не испортит и не заберет ваши оригинальные билеты, тогда эта продажа не была окончательной - СЛЕДУЮЩИЕ билеты будут окончательными.
Совершенно жалко, как менеджер просто не мог признать ошибку, произошедшую из-за их сайта.
Приятно, что они предложили нам кредит в магазине, как будто я действительно собираюсь снова использовать этот богом забытый сервис.

Переведено