Joy Johnson

Отзыв на Round Rock Toyota

После покупки автомобиля в прошлую пятницу я неодн...

После покупки автомобиля в прошлую пятницу я неоднократно пытался связаться с менеджером по продажам и все еще жду, чтобы кто-нибудь перезвонил. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в автосалоне, КОГДА-ЛИБО! Я оставил сообщения трем разным менеджерам по продажам / генеральному директору с 8:45 утра понедельника, но мне еще не перезвонили. Невозможно представить хуже обслуживания клиентов.

07.07.18 Оцените ваш ответ на мой обзор Трейси. Было бы здорово, если бы вы перезвонили мне, когда я оставил сообщение 7/3/18. В вашей голосовой почте сказано, что вы часто проверяете сообщения, чтобы отвечать на звонки ... Хммм. Через 4 дня все еще не перезвонили. В вашем ответе на отзыв создается впечатление, что вы заботитесь о клиенте, но если бы это было так, вы бы перезвонили мне. У всех есть моя контактная информация. Если бы какие-либо 3 менеджера, с которыми я пытался связаться, оказали мне любезность в виде ответного телефонного звонка, в этом обзоре не было бы необходимости.

ОБНОВЛЕНИЕ 7/10/18 - НИ ОДИН ИЗ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ, ВКЛЮЧАЯ ТРЕЙСИ ГЕРНЕТТА (ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР), НЕ ОТВЕТИЛ НИ ОДНОГО ИЗ ЗВОНОК. НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ Я КОГДА-ЛИБО ОПЫТ.

Переведено