Eric Norsoph

Отзыв на South Bay Mercedes-Benz

В прошлом месяце я арендовал автомобиль у Mercedes...

В прошлом месяце я арендовал автомобиль у Mercedes Benz South Bay и рекомендую вам поискать в другом месте. Автомобиль должен был быть совершенно новым, но когда я пришел забрать его, я обнаружил на нем большую вмятину и множество царапин. Мне сказали, что я смогу забрать его через пару дней, но он не был готов за целую неделю (мне пришлось дважды проверить, чтобы получить обновления, что это было поздно и снова поздно. Никакого продолжения не было). Когда я наконец получил новую машину, на ее задней части все еще были царапины. Не то чувство, которое хотелось бы испытать, когда вы только что потратили кучу денег на машину и стали новым клиентом.

Мне сказали, что представительства свяжутся с вами, чтобы исправить ситуацию, но они так и не вышли. Я оставил сообщения, и никто не перезвонил. Я подключился к делу, и менеджер на словах сказал им, что не осведомлен о ситуации, и сказал, что она немедленно позаботится об этом. Я объяснил, что мне пришлось продлить свой предыдущий договор аренды на неделю, и, поскольку я платил за две машины на этой неделе, я чувствовал, что они должны выплатить мне справедливую компенсацию. Тогда ничего. Она не ответила мне на голосовую почту, и они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию.

Коврики тоже были завезены грязными, не было установлено умное зажигание. Мне 3 раза сказали, что они отправили мне эту функцию по почте, и ничего ...

Прошло много лет с тех пор, как я потратил время на то, чтобы написать отрицательный отзыв, но, пожалуйста, сделайте себе одолжение и поищите где-нибудь еще, прежде чем вступать в дела с этим представительством. Хотелось бы, чтобы меня кто-нибудь предупредил.

Переведено