Maureen Butler

Отзыв на Academy Ford

У меня был худший опыт работы с этим представитель...

У меня был худший опыт работы с этим представительством. Они пытались продать мне машину, превышающую мой бюджет, в результате чего было потеряно 2 часа времени; общение было ужасным; они утверждали, что машина, которую я купил, была детализирована, и что они не осматривали интерьер, поэтому, если она была грязной, это не их вина ... знаете что, она была грязной; затем продавец и менеджер по продажам не смогли связаться друг с другом, в результате чего я ждал в зале ожидания более 45 минут, чтобы взять напрокат машину, и единственный способ решить эту проблему - это встать и спросить, что происходит; когда я пошел забрать машину, они забыли сделать обещанный 2-й ключ; обещанные коврики не были установлены, когда я ехал забирать машину; и прошло 4 недели с тех пор, как я купил автомобиль, а моя машина все еще не зарегистрирована в соответствии с нашим договором купли-продажи. Я много раз писал об этом их менеджеру по продажам, Эрику Лопесу, и он ни разу не ответил. Мне пришлось самому позвонить в DMV округа Колумбия, чтобы узнать, что они прислали регистрационную информацию только вчера (через 4 недели после того, как я купил машину), и они не знают, каков ее статус. Затем мне пришлось позвонить в автосалон и попросить генерального менеджера по продажам подать жалобу. НАИЛУЧШИЙ дилерский центр! Я настоятельно рекомендую ПРОТИВ их использования, это был ужасный опыт, и они потратили впустую более 5 часов моего времени. Их общение друг с другом и со мной, как со мной, было ужасным и / или отсутствовало. Не тратьте зря деньги или время на этот дилерский центр.

Переведено