Emme Frank

Отзыв на Holiday Inn - Grand Haven Spri...

Мы с друзьями решили съездить в гранд-рай и подума...

Мы с друзьями решили съездить в гранд-рай и подумали, что этот отель - лучший выбор для всех нас. так было до тех пор, пока мы не добрались туда. Скажем так, мы остались в Air BNB за гораздо меньшие деньги, которые были намного лучше. онлайн сказано, что у них есть крытый и открытый бассейны, и фотографии комнат выглядели потрясающе. пока мы пытались зарегистрироваться, они сказали нам, что нам придется ждать 10-20 минут, поэтому мы пошли, взяли кофе и вернулись, и через 30 минут наша комната все еще не была готова. Затем мы подождали еще час, прежде чем добрались до нашей комнаты. когда мы добрались до нашей комнаты, она не была похожа на фотографии в Интернете. комната была крошечной, ванна не сливалась, а свет в ванной не горел. Я доплатил, чтобы быть рядом с двумя бассейнами, которые, когда мы пошли в закрытый бассейн, мы обнаружили, что он закрыт. Я понимаю, что COVID меняет ситуацию, но я заплатил полную цену за более красивый отель в этом районе, чтобы мои друзья и я могли пользоваться удобствами, и мне никогда заранее не говорили о том, что некоторые объекты закрываются.
когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы объяснить наши проблемы с номером и регистрацией, дама на стойке регистрации была очень грубой и дала нам только два билета на напитки в баре и 10% скидку в ресторане. что мне делать со скидкой 10%? смешной. никогда не остановлюсь здесь снова. кажется, что меня обманули.

Переведено