Nicholas Miller Отзыв на Spengler
Возникла проблема с устройством для смягчения воды...
Возникла проблема с устройством для смягчения воды для всего дома, которое они установили около 5 лет назад. Поговорили с кем-то по телефону, на следующий день прислали техника. Я говорю им, что не так и что я пытался устранить самостоятельно. Даже не касаясь этой вещи, он просто говорит, что замена почти всей верхней части устройства будет стоить 350 баксов (несколько частей, которые могли быть исправны и заменены по отдельности) ... большая часть системы - неподвижные части ... .. пока он хочет заменить всю сборку. Говорит, что он на самом деле не тот парень, который это делает, и спрашивает, хочу ли я пойти дальше и заказать запчасти. Никакого устранения неполадок, даже не потрудился проверить, правда ли то, что я сказал. Я полагаю, если вы не платите им ежемесячно за обслуживание системы, они вымогают у вас какой-либо ремонт.
В итоге я поговорил с другой сантехнической службой по телефону, они сказали, что могут приехать и отремонтировать ее (запчасти и работа) примерно за 80-120. Они даже сказали мне, какая часть не в порядке, даже не увидев устройство в телефоне. В итоге они отправили мне деталь за 35 баксов и заменили ее сам ... никогда бы не порекомендовал Шпенглера. Я думаю, что они получают большую часть своих услуг, потому что они одни из немногих в этом районе. Завышенная цена, вялое «устранение неполадок» и безумно завышенная. Я дал им 2 звезды, так как они вышли быстро ... но в противном случае приготовьте свой кошелек для ненужных трат.
Изменить: в ответ на ответ владельцев. Это было в ноябре, и я только что начал писать об этом. Не было «вариантов», а было дано единственное решение. Парень, который вышел, сразу же предложил скидку в 60 долларов, когда я сказал, что это слишком много, но все равно это было почти 300 долларов за то, что оказалось частью за 35 долларов ... если вы действительно отправите техника, который знает что они делали. Я не планирую звонить, чтобы решить эту проблему. Я решил исправить это сам, потому что ваши цены и «устранение неполадок» были неприемлемыми.
Комментарии: