Jean H

Отзыв на The Painting Company of Atlant...

Компания по покраске покрасила несколько комнат в ...

Компания по покраске покрасила несколько комнат в моем доме, в том числе лестничную клетку с высокими потолками, убрала попкорн с потолков и обои из одной комнаты. Я хотел полюбить эту компанию. В конце концов, я в основном доволен своей работой, но попасть туда было непросто.

Художники поработали хорошо. Они были аккуратными и в конце тщательно вымыты. Они не получили краску там, где ее не должно было быть. Я думаю, они много работали, чтобы сделать меня счастливым. Я разборчив, но не считаю себя необоснованным. Я платил им значительную сумму денег, чтобы они дали мне профессиональную работу. Отлично поработали потолки, отлично поработали стены. Окна и двери временами вызывали затруднения. Возможно, у меня были нереалистичные ожидания относительно подготовки, которая будет сделана. Я судил об этом по тому, что я сделал бы, если бы рисовал, и обнаружил, что этого не хватает.

Люди со стороны администратора, которые отвечают на звонки и оформляют документы, были очень компетентны. Краска пришла правильно и вовремя. С другой стороны, продавец и руководитель проекта не расстраивались. Чтобы получить контракт от продавца, потребовалось несколько недель и несколько запросов. В конце концов, это, вероятно, было все еще слишком расплывчатым, о чем свидетельствует мое недовольство подготовительной работой. Менеджер проекта появился в первый же день, и я больше никогда его не видел и не слышал. Письмо, которое я ему отправил, осталось без ответа. Когда художник попытался позвонить ему по окончании работы, он не ответил.

Моя работа должна была начаться в понедельник. В воскресенье днем ​​я получил автоматическое электронное письмо, в котором говорилось, что ваша покраска назначена на вторник! Какие?? Ни извинений, ни объяснений, как будто встречи в понедельник не было. Я позвонил в офис в понедельник утром и спросил, появится ли кто-нибудь в тот день. Она понятия не имела, но хотела бы, чтобы менеджер проекта позвонил. Через час (после того, как я снова позвонил в офис), он наконец позвонил. Моя работа была отложена, извините. До вторника никто не придет. Хорошо, задержки случаются. Но я получил автоматическое электронное письмо, в котором мне даже не сообщается об этом? Неприемлемый.

Покраска была хорошей. Некоторые части были даже превосходными. Но я думаю, что это компания, которая слишком успешна, слишком занята и, возможно, слишком растянута, чтобы обеспечить адекватное обслуживание небольших частных клиентов, таких как я. Все остальные, кажется, дают звездный обзор, но это не было моим опытом.

Переведено