Alicia Balderas

Отзыв на YMCA of Metropolitan Los Angel...

Корпоративный офис, но НЕ помогает клиентам, связа...

Корпоративный офис, но НЕ помогает клиентам, связанным со спортивными залами YMCA. Предполагается, что они предоставляют клиентам надлежащие услуги, но даже не утруждают себя рассмотрением жалобы. В этот адрес подано 3 жалобы, и по одной 1 была решена. Мне сказали, что директор, связанный с моим местным YMCA по имени Сью, собирается заняться проблемой, и она просто сообщила, что проблема решена, хотя на самом деле ничего не решено. Со мной ни разу не связались, чтобы представить дальнейший анализ ситуации. Я больше не присоединяюсь к YMCA, собираюсь аннулировать свое членство. Мы не собираемся отделяться от организации, которая не собирается серьезно относиться к своим клиентам и не выдвигать инициативу по решению любых проблем или поданных жалоб. Очень непрофессионально.

Переведено