Jennifer Voigt

Отзыв на Don Jacobs Toyota

Мне отозвали дверь с электроприводом Toyota Sienna...

Мне отозвали дверь с электроприводом Toyota Sienna в октябре 2017 года, и я немедленно позвонил Дону Джейкобсу в Тойоту, чтобы назначить мне предписанный ремонт. Мне сказали, что они закажут деталь, и кто-нибудь свяжется «через неделю», чтобы запланировать ремонт. После отсутствия связи в течение месяца я перезвонил. Они извинились, и им сказали, что кто-нибудь проверит «роль» и перезвонит мне в тот же день. Обратного звонка нет. Я повторил это через 30 дней: точно такая же история, пообещал, что проверит, и никакого обратного звонка. 3 месяца спустя, и я так и не получил ответа после трех моих попыток. Думаю, если для них нет денег, безопасность их клиентов не имеет большого значения.

Переведено