A Whitlock

Отзыв на Orange Lake Resorts, Holiday I...

Мы с мужем являемся владельцами IHG Vacation Club,...

Мы с мужем являемся владельцами IHG Vacation Club, и обслуживание клиентов ужасное. Они очень непрофессиональны. Служба поддержки перепутала наш запланированный отпуск с другим Уитлоком в Коньерсе, Джорджия (не имеет к нам никакого отношения) и Тампе, Флорида. Служба поддержки клиентов IHG также трижды писала моим родителям по электронной почте, чтобы сообщить им о предстоящем отпуске. Моему отцу пришлось позвонить в IHG напрямую, чтобы сообщить им, пожалуйста, прекратите звонить / писать ему по электронной почте о его предстоящих отпусках.
Когда мы запросили конкретное место на курорте во время бронирования, они полностью проигнорировали и поместили нас подальше от мероприятий.
В целом, IHG ORANGE LAKE УЖАСНО и НЕ тратьте зря ваше время и деньги.

Переведено