Jordan Hutchison

Отзыв на Balbirnie House Hotel

Мы забронировали оранжерею Balbirnie на рождествен...

Мы забронировали оранжерею Balbirnie на рождественский обед, но были удивлены, когда нас спустили вниз, в зону «Еда в лесу», и сказали, что оранжерея в тот день не использовалась. Нам сообщили об этом только по прибытии. Это было для особого случая, однако нижний этаж был темным и изолированным, и не было ощущения, что мы сидим в хорошо известном отеле.

Мы сидели в палатке без ощущения праздника (кроме дешевых крекеров, которые не трескались, когда их тянули), и были окружены пластиковой листвой / растениями, которые вызывали у нас клаустрофобию. Огни, натянутые между палатками, также не были зажжены, как на фотографиях (а вместо этого были включены верхние огни), что умаляло ощущение праздника. Внизу сигнал очень слабый, поэтому заказать еду и напитки через приложение было сложно.

Несмотря на быстрое обслуживание, еда, к сожалению, оставляла желать лучшего - у нас было 5 заказов из индейки, которые все были похожи на обеды в столовой. Индейка и фарш были очень обработаны, были крошечные переваренные порции овощей (буквально ломтик моркови и 2 ростка каждая) и пара жареного картофеля. Ни одна еда не была приправленной, и все безалкогольные коктейли были посредственными.

К счастью, мы решили не есть закуски и сказали, что закажем десерты только после основного, и поэтому мы ушли, не заказав ничего другого. Когда сотрудники спросили, как у нас еда, мы сказали им, что разочарованы качеством еды, однако не было никакой обратной связи или обратной связи от обслуживающего персонала или кухни.

К сожалению, это было не из приятных впечатлений. Мы ехали в Балбирни много лет, но думаем, что это будет наш последний раз.

Переведено