Keith Parker

Отзыв на Quick Mobile Fix

Я считаю, что с этой компанией очень плохо иметь д...

Я считаю, что с этой компанией очень плохо иметь дело, изначально мне обещали 7 дней с момента заказа на отгрузку телефона. В следующем электронном письме указано, что если вы не получили номер для отслеживания до конца игры на 10-й рабочий день, свяжитесь с ними, то есть на 3 дня позже, чем указано в заказе.
Невозможно связаться по телефону, поскольку они заявляют, что телефонная система обновляется, это продолжается больше недели. Отправляя электронные письма, вы получаете автоматическое электронное письмо, в котором говорится, что они будут стремиться связаться с ответом в течение 24 часов, им удается отвечать на очень плохо сформулированные электронные письма и заявлять, что у них есть проблемы с проверкой качества, и сообщать вам дату отправки. Обещанная дата приходит и уходит, затем переписке снова требуется время, чтобы получить еще одно оправдание и обещанную дату, что неудивительно, что они снова не могут встретиться. Затем следует попробовать онлайн-чат, который они предлагают, поскольку у них больше нет номера телефона, по которому можно позвонить, потому что они устали от жалоб клиентов, я оставлю это на ваше усмотрение. Онлайн-чат не отображается на их веб-сайте, поэтому вам нужно поставить лайк на Facebook, чтобы использовать мессенджер, это займет пару дней, чтобы получить ответ. В этот момент они утверждают, что мне сказали другую дату, хотя на самом деле у меня есть электронная переписка, факты, лежащие передо мной, явно изложены в письменной форме. Затем предлагается следующая дата, которая наступает на неделю позже, что, по их мнению, является приемлемым, поэтому начальные 7 дней теперь намного превышают 1 месяц. Запрошен полный возврат средств, который, по мнению, смехотворен, потому что теперь у них уходит 14 рабочих дней, когда с момента размещения заказа у них была плохая работа, почему так долго, когда другие компании справляются с этим за 3 рабочих дня?
Запрошено связаться с реальным человеком по электронной почте, а не с обычным адресом электронной почты компании или мессенджером, и, как вы, вероятно, догадались, они тоже не смогли этого сделать, и через некоторое время я получил сообщение через мессенджер, которое могло быть просто от человека, которого я говорил ранее.
Честно говоря, это одна компания, с которой я никогда больше не буду вести дела, цены могут показаться низкими, но их производительность еще ниже. Почему 1 звезда - это минимум, который вы можете поставить даже перед тем, как начать обзор.
ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Все еще ожидает полного возмещения, которое было обещано в течение 14 рабочих дней после отмены заказа 10.03.19. Было отправлено множество электронных писем, но пока я не получил никакого ответа.

Вы действительно хотели бы иметь дело с компанией, которая ведет себя подобным образом?

Переведено