Aprille Rafidison

Отзыв на A- 1 cleaning service

Я бы дал им НОЛЬ звезд, но мне нужно было выбрать ...

Я бы дал им НОЛЬ звезд, но мне нужно было выбрать минимум одну. Эта компания УЖАСНАЯ и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ !!! Я купил дом для своего клиента и нанял A1 для уборки, чтобы он переехал в уборку. Я живу в 4 часах езды, в Санта-Роза. Я дал А1 Уборку ключ и данные моей кредитной карты. Они прислали мне по электронной почте утро уборки и сказали, что не могут убрать в доме, потому что у них нет информации об оплате. Я ответил. Затем я позвонил им и напомнил, что они взяли данные моей кредитной карты. Она сказала, что перезвонит мне. Кто-то еще перезвонил мне и сказал, что они вставили ключ в прорезь для почты и что они не смогут убрать дом. Я был в ярости, потому что теперь нет ключа, а я в 4 часах езды! Я перезвонил и попросил поговорить с владельцем. Она сказала, что его нет. Я спросил, как его зовут, и она сказала, что не может его мне назвать. Я толкал ее, пока она наконец не назвала мне его имя. Я спросил его полное имя, и она сказала, что не может дать его мне. Я спросил, когда он приедет, и она сказала, что ей не разрешено разглашать эту информацию! Действительно? Не разрешено называть имя и фамилию владельца и когда он будет? Печаль во благо! УЖАСНОЕ обслуживание клиентов и интеллект офисных сотрудников ниже среднего !!!!!

Переведено