Я разместил несколько заказов в Colortest и остался очень доволен предлагаемыми услугами! У меня возник вопрос о том, как подходит определенная рубашка, и они быстро прислали мне таблицу размеров, чтобы я мог определить, какой размер купить.
ПереведеноУ меня был неблагоприятный опыт работы с этой компанией. Я заказал рубашку у группы после их выступления 5 мая. Деньги были списаны на следующий день. Мне пришлось использовать двухдневную доставку (это был единственный вариант). Хорошо, хорошо. Я заплатил 13 долларов за доставку рубашки. Из-за covid19 я не ожидал, что он будет доставлен через 2 дня. Я решил, что неделя вполне приемлема. Более 6 дней спустя, но все еще без рубашки и НЕТ КОНТАКТНЫХ ПИСЕМ от кого-либо. На сайте группы не было контактной электронной почты. Нашел группу на фб. После того, как я написал им, я НАКОНЕЦ получил ответ от производителя рубашки. Им потребовалось всего 10 дней после того, как я заказал рубашку, чтобы подтвердить, что они получили мой заказ и действительно отправили его. Я наконец получил его почти через 2 недели после того, как разместил заказ. Я уважительно выразил свое разочарование компании.
Менеджер игнорировал мои опасения и не пытался "исправить это".
При заказе у этой компании НЕ НАДО рассчитывать на высокий уровень обслуживания клиентов.
Вы, вероятно, получите свой товар, но выбросите любую идею своевременной доставки и общения.
*** Обновление 26.06 ***
небольшое общение тоже идет. Очень-очень долгий путь. Судя по количеству плохих ответов, которые вы создали ... даже ДО КОРОННОГО ВИРУСА ... Похоже, вы не смогли понять эту концепцию.
Я бы посоветовал пройти несколько онлайн-курсов по управлению бизнесом и обслуживанию клиентов.
Они лучшие, лучшие из тех, что были, лучшие из тех, что когда-либо были!
ПереведеноЗаказал товар для своей семьи, ожидая долгого ожидания, но я получил свои товары чуть больше недели. Время доставки и товары были лучше, чем ожидалось, и я безумно счастлив.
ПереведеноЛюбите, любите, любите эту компанию! Отличные продукты, хорошие цены и отличные сроки доставки, учитывая ограничения covid. Всегда готовы ответить на вопросы! Настоятельно рекомендуется
ПереведеноОни не рекламируют должным образом проданную рубашку, якобы молодежную, маленькую, что это рубашка для малышей. Размер 4 для молодежи маленький - это стандартный размер 6-8, а не для малышей 4. У меня есть запись разговора. Я ни разу не орал при звонке, просто попросил поговорить с менеджером. Менеджер сказал, что она была руководителем высшего звена и что владельцем является ее муж. Сообщено в лучшее бизнес-бюро. Как и Reddit.
ПереведеноПлохое обслуживание клиентов. Поправка, мой муж не повысил голос, он попытался сообщить вашему менеджеру, что то, что делается в нашем штате, незаконно, и она засмеялась, когда говорила по телефону. Если вы продаете рубашку для малышей, ее не следует рекламировать как молодежь, это ложная реклама. Поищите в Google, что такое маленький размер молодежи, и вы получите размер 6-8, а не 4t. Также заявила, что ее муж все равно не будет разговаривать с моим мужем, и посмеялась над этим. Так что да, плохое обслуживание клиентов.
ПереведеноЯ испортил детали моего заказа и написал компании по электронной почте, когда я получил уведомление о том, что мой заказ был размещен. Шианн быстро ответила на мое электронное письмо и решила проблему. Я оценил быстрый ответ!
ПереведеноЯ ожидал, что моя посылка будет доставлена с опозданием на несколько дней из-за изменений COVID, но она пришла вовремя и была красиво упакована и упакована в пузырчатую пленку. 10/10 будут заказывать отсюда снова!
ПереведеноОчень доволен качеством футболок и отзывами персонала !!
ПереведеноОтличное обслуживание клиентов и отличные продукты! Скоро буду заказывать больше.
ПереведеноУчитывая ограничения covid, я получил свой товар своевременно. Очень рекомендую этих ребят!
ПереведеноДля такой маленькой компании, которая может своевременно отправить тысячи заказов для такого количества артистов (особенно с учетом задержек Covid), невероятно впечатляет!
ПереведеноОчень доволен своим опытом работы с colortest! Они очень терпеливо ответили на мои вопросы и опасения по поводу родов во время COVID, и каждый полученный мной товар был в отличном состоянии!
ПереведеноБольшой опыт работы с клиентами, всегда своевременно отвечал и был очень полезным. Обожаю мои футболки! Очень рекомендую, спасибо colortest!
ПереведеноУ меня есть более 10 рубашек, носков и других товаров этой компании. Все качественно и долговечно, даже у меня, потому что я плохо разбираюсь в одежде. Рубашки очень мягкие, носки подходят моим большим икрам, а в сумках хранятся все мои вещи с фермерского рынка. Дизайн просто фантастический! Я не люблю в твоем лице гигантскую графику, которая заявляет о моей преданности группе. Тем не менее, я люблю носить одежду Colortest, отдающую дань уважения группе / артисту. Удивительно, как они отражают дух группы / исполнителя, что я заметил, потому что я обнаружил, что если мне нравится группа, то и мерч! Меня часто хвалят за футболки, и по сей день у меня есть одна дружба, которая началась с того, что он заметил мою рубашку. Люблю их!
ПереведеноЯ сделал предварительный заказ на пару разных товаров в этой торговой компании и получил их как раз вовремя! Это очень впечатляет, учитывая задержки из-за COVID.
ПереведеноЯ поговорил с Джеймсом в отделе обслуживания клиентов о дате отправки моего заказа, так как я не понимал процесс предварительного заказа. Джеймс был очень добрым и терпеливым, поскольку он объяснил, что мой заказ будет отправлен, как и должен, в дату выпуска! Отличная компания и обслуживание клиентов!
ПереведеноОчень рекомендую эту компанию! Очень доволен своим заказом и сроками доставки :)
Переведено
colortestmerch.com
