Mr. Kuo

Отзыв на Alyeska Resort & The Hotel Aly...

Услуги и удобства настоятельно не рекомендуются. У...

Услуги и удобства настоятельно не рекомендуются. Ужасное обслуживание, которое у меня когда-либо было.
1. На стойке регистрации сказали, что информации о моем бронировании нет, а есть маршрутный номер Expedia. Менеджер сообщил ему, что он справится с этим.
На следующий день я снова подошел к стойке регистрации, чтобы убедиться, что с меня не будут взимать двойную плату от отелей Alyeska и Expedia. Персонал обещал попросить оплату только у Expedia.
2. После получения счета по кредитной карте отель и Expedia взимают плату за проживание дважды.
3. Позвоните в Expedia, чтобы связаться, но отель Alyeska не собирается возвращать деньги. В результате Expedia вернет стоимость номера.

Переведено