Alyeska Resort & The Hotel Alyeska

Alyeska Resort & The Hotel Alyeska Обзор

Отзывы 1401
4.4
Свяжитесь с нами
Отзывы 1401 Страница 1 из 15
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-9-28 11:17:59

Вау

Переведено
J
2020-9-27 16:08:45

Интересное место для проживания и изучения Аляски!...

Интересное место для проживания и изучения Аляски! На курорте есть несколько хороших ресторанов! Однако мой опыт в спа-салоне был не таким приятным - девушка, работающая за стойкой, была настроена и сказала мне, что массаж стоит 114 долларов. Затем с меня ввели дополнительную плату, и она вымогала у меня большие чаевые. Курорт и мероприятия там просто замечательные!

Переведено
M
2020-9-27 15:12:55

Обычно мы стараемся изо всех сил останавливаться в...

Обычно мы стараемся изо всех сил останавливаться в отеле Alyeska, однако наше последнее пребывание было не из приятных. Уборка поменяла наволочку моего мужа на его собственную охлаждающую подушку за 100 долларов, это показалось странным, но когда он выбежал из комнаты, чтобы привести моих девочек в Day Lodge на лыжную гонку, он осмотрел комнату и, очевидно, подушка смешалась с ним. Он позвонил отель как можно скорее, чтобы они проверили / задержали его, а в то время они не могли. Я позвонил дежурному менеджеру, который показался мне приятным, и предложил найти подушку, а также написал нам о сделке на следующий раз, когда мы остановимся. Никаких контактов после этого. Мы с мужем звонили четыре раза и оставляли сообщения с НУЛЕВЫМ ответом от руководства. На стойке регистрации нет менеджера, ничем не могут мне помочь, принимает сообщение. И снова нулевой ответ. Среди других проблем: на кровати не было постельного белья (кто утверждал, что уборщица, кровать должна быть застелена?), Нет вентилятора в номере, нет тапочек с халатами и основных удобств ... почти как если бы они начали убирать комнату, но забыли на полпути. Помимо разочарования ... мы здесь часто останавливаемся, даже поженились здесь. Не уверен, потому что они в новой собственности или что-то в этом роде.

Переведено
L
2020-9-26 8:47:39

Мы приехали сюда на свадьбу, и комнаты были в поря...

Мы приехали сюда на свадьбу, и комнаты были в порядке. Как заявляли другие, они довольно устарели ... у них даже не было микроволновых печей в комнате, поэтому я даже не мог разогреть еду Гербера одного из моих сыновей. Кроме того, у них даже не было зубных щеток в номерах. У нас была совместная комната, и НИ в одной комнате она не была, поэтому мне пришлось дважды звонить им, чтобы они поднялись. Слава богу, комнаты были покрыты ретритом, потому что, увидев отзывы других, я был бы расстроен, если бы заплатил за некачественный сервис и номера.

Переведено
E
2020-9-26 1:22:39

Мы сели на трамвай. Теперь позвольте мне сказать в...

Мы сели на трамвай. Теперь позвольте мне сказать вам, если вы посещаете Аляску - это обязательно. Вы не пожалеете. Если вы студент, вы получите скидку на билет, когда покажете удостоверение личности колледжа.

Переведено
R
2020-9-25 17:06:11

Хорошее соотношение цены и качества при бронирован...

Хорошее соотношение цены и качества при бронировании пакета. Мы включили два кредита на питание по $ 46 и две поездки на трамвае на выходные. Еда была хорошей. Чистый объект, приятный персонал. Им нужно вымостить или вымостить поверхность и полосу на парковке ... хаос. В ресторане звучит музыка довольно устаревшая. Хорошие пешеходные маршруты. Обязательно идите в ущелье.

Переведено
B
2020-9-25 10:20:00

В основном уютные, с красивым интерьером и мебелью...

В основном уютные, с красивым интерьером и мебелью; В номерах есть хорошие удобства и виды. Хорошие лаунж-зоны. Многие дети бегают по залам с 7 утра до 11 вечера, и шум был проблемой. Бассейн был очень загружен весь день и имел очень сильный запах хлора. Примечание: они добавляют курортный сбор в размере 10 долларов каждый день, который не указан при регистрации, но предлагают бесплатную парковку автомобиля служащим отеля.

Переведено
T
2020-9-25 10:19:50

Удобства курорта и гостиницы отличные. Обстановка ...

Удобства курорта и гостиницы отличные. Обстановка прекрасна, а возможности на открытом воздухе (летнее время) разнообразны. В общем, приятный день и утро, завершенные отличным ужином в ресторане ледников Север.

Переведено
P
2020-9-25 10:12:12

Была там на прошлой неделе на свадьбе, я была одно...

Была там на прошлой неделе на свадьбе, я была одной из подружек невесты, и расположение было просто потрясающим! Моя кузина планировала, что ее свадьба состоится в апреле 2020 года, но началась всемирная пандемия, поэтому ее перенесли на прошлую неделю. Я рад, что он стал немного меньше (с 300 гостей до 50!), А пейзаж курорта и отеля Alyeska не мог быть более идеальным. От церемонии до приема все прошло безупречно! Мне нравится, что там так много вариантов еды, потому что мы останавливались больше, чем день / ночь свадьбы, и что там был магазин, который продавал только идеальную жидкую храбрость, в которой мы нуждались, включая саму невесту. Я исключил одну звезду из этого обзора, так как декор, то есть ковер, декор стен и т. Д., Был немного устаревшим. Но я понимаю, что здесь просто пытались сохранить атмосферу Аляски. В общем, отличное место! Поехал бы туда снова, чтобы просто расслабиться и, надеюсь, когда придет снег, покататься на лыжах!

Переведено
J
2020-9-24 2:42:20

К сожалению, я не могу описать все детали своего о...

К сожалению, я не могу описать все детали своего опыта, но сразу могу сказать, что люди в этом месте просто невероятные, и, судя по моему опыту как человека, который даже не останавливался там, я уверен, что их клиент сервис вне всякого сравнения.

После 10 дней ски-альпинизма на перевале Томпсон и Хэтчер мы с товарищами поехали в Гирдвуд, чтобы провести день катания на лыжах и разврата во время ежегодного Кубка Слаша в Алеске. Одно привело к другому: к 1:30 утра многие из нас были менее способны, чем обычно, придумывать, как вернуться. Как люди из Скалистых гор, которые были совершенно незнакомы с автобусной системой в Гирдвуде, мы случайно сели не на тот последний автобус.

Я спросил водителя автобуса, идем ли мы к конкретной остановке, на что он ответил отрицательно, остановил автобус и сердито сказал мне выйти. Не зная, где я, я остался в автобусе. Автобус отвез нас в курорт Alyeska Resort, где мы просидели в вестибюле, раздумывая, как добраться домой.

Менеджер отеля (я так и не узнал его имени, но он похож на Джареда Лето) подошел к нам и тактично объяснил, что мы не можем остаться. Объяснив ему нашу ситуацию, он попросил охранника вернуть машину, чтобы отвезти нас обратно через город к тому месту, где мы остановились.

Я считаю это невероятным сервисом для общества, а также демонстрацией непоколебимой приверженности целостности отеля. 5-звездочный отель Алеска как негость. Если я когда-нибудь стану богатым человеком, я обязательно останусь здесь!

Переведено
B
2020-9-23 12:17:26

Сам отель хороший, хотя и выглядит старым. Однако ...

Сам отель хороший, хотя и выглядит старым. Однако отношение дамы на стойке регистрации было плохим. Тем не менее, обслуживающий персонал был вежлив и изо всех сил старался исправить проблему с обогревателем в моей комнате.

Переведено
H
2020-9-23 4:32:15

Вейл на Аляске. У нас не было возможности покатать...

Вейл на Аляске. У нас не было возможности покататься здесь на лыжах, поскольку мы были здесь летом, но главный домик - вещь красоты, которая пахнет элегантностью. Действительно классные произведения искусства и удобные кожаные кресла. Будьте осторожны, чтобы не потеряться, потому что это довольно дорого.

Переведено
M
2020-9-22 0:06:28

Замечательное место для отдыха. Весь персонал был ...

Замечательное место для отдыха. Весь персонал был очень приятным и внимательным к потребностям гостей. Очень любезен во всех отношениях. Все предложения ресторанов были очень привлекательными и ароматными. Окрестности очень дружелюбны и спокойны. Я обязательно вернусь во время разного. времена года.

Переведено
C
2020-9-21 17:02:39

Мы приехали рано, чтобы убедиться, что сможем восп...

Мы приехали рано, чтобы убедиться, что сможем воспользоваться билетами на подъемник, которые были частью нашего «пакета для отдыха и катания на лыжах», и не ожидали, что наш номер будет готов. Они все равно разрешили нам зарегистрироваться, дали нам билеты на подъемник и сказали, чтобы мы возвращались через пару часов в комнату. Через пару часов мы пошли проверить номер, и на стойке регистрации казалось, что мы обиделись, что мы спросим. В конце концов они отдали нам нашу комнату, но, похоже, сделали это неохотно.

Сама комната была очень хорошей, но нам пришлось вернуться и попросить кроватку, которую мы просили. И снова они казались расстроенными тем, что мы попросили об этом, хотя в наш первоначальный заказ входило наличие детской кроватки в номере.

Пребывание шло очень хорошо примерно до 8, когда мы были в бассейне. В 8.30 они закрыли бассейн на «плановое, но незапланированное обслуживание», что кажется странным и действительно расстраивает детей, но это то, что есть. Итак, мы назвали это ночью. После того, как залежали, весь отель, казалось, ожил от криков в комнатах рядом с нами и над нами, за которыми последовала ночь хлопанья дверей со стороны соседей. Я сообщил обо всем этом при выезде, и на стойке регистрации сказали, что «Вы должны были сообщить об этом вчера вечером, если хотите, чтобы мы что-то сделали». Что, хотя отчасти верно, не очень ориентировано на обслуживание клиентов. Они вообще не принесли никаких извинений или какого-либо вознаграждения за неприятный опыт.

В конце концов, мы остановимся здесь снова, но не из-за качества проживания. Поблизости почти нет других вариантов (в Гирдвуде нет других отелей), поэтому они знают, что могут быть грубыми и плохо обслуживать своих клиентов с небольшим ущербом для их прибыли.

Переведено
F
2020-9-21 12:48:22

Неутешительно. Пруды закрыты в течение недели, а э...

Неутешительно. Пруды закрыты в течение недели, а это значит, что вы можете только заказать доставку еды и напитков в номер или выпечку и кофе на завтрак. Только один халат в номере и никаких тапочек для похода к бассейну. Ванная нуждалась в уборке. Не говоря уже о довольно агрессивном приветствии от обслуживающего персонала, раздражающем. Невозможно отрегулировать термостат в комнате, установленный на 65, но даже с открытыми окнами остался на 71.
Для горнолыжного курорта это спад от предыдущих посещений

Переведено
D
2020-9-20 23:33:46

Фестиваль черники - ежегодная традиция многих жите...

Фестиваль черники - ежегодная традиция многих жителей Аляски, и это то, что вы хотите увидеть. Атмосфера, местный колорит, смешанный с молодой и подтянутой публикой, делают Alyeska Blueberry Festival одним из обязательных мероприятий на юге центральной части Аляски.

Переведено
C
2020-9-20 19:30:26

Катание на лыжах было хорошим, но номер был ниже с...

Катание на лыжах было хорошим, но номер был ниже среднего, «горячая» вода для душа была едва достаточно теплой, чтобы не вызывать дрожь, а я получил пищевое отравление в ресторане «7 ледников». По крайней мере, я получил. Дважды отведать стейк за 60 долларов?

Переведено
T
2020-9-20 14:18:45

Blueberry Festival 2019 разочаровал. В черничном п...

Blueberry Festival 2019 разочаровал. В черничном пироге, продаваемом отелем, было 90% голубого ЖЕЛЕ, а не только черники. В двух булочках, которые я купил, была 1 черника, да одна черника внутри. Путь к работе. Красивое место, но определенно никакой черники. Мы поднялись на холм, чтобы самостоятельно собрать чернику. Намного лучший опыт.

Переведено
J
2020-9-20 6:08:23

Ну .... не уверен, что коврик для душа должен был ...

Ну .... не уверен, что коврик для душа должен был быть так изношен по цене их ночного тарифа. Ванна / душ не стекал должным образом, и ручной душ протекал. Ресторан 7 Glacier был на высоте в еде, обслуживании и перспективах.

Переведено
D
2020-9-18 23:24:11

Хорошее место. Имеет доступ к множеству троп с пре...

Хорошее место. Имеет доступ к множеству троп с прекрасными пейзажами. Если вы пойдете осенью, вы можете собрать чернику на обочине троп (везде). Как и в отеле, в нем есть все, что вам может понадобиться.

Переведено
M
2020-9-18 9:09:18

Я уверен, что в свое время это место было пятизвез...

Я уверен, что в свое время это место было пятизвездочной гостиницей. Однако это довольно устарело. У них действительно есть хорошие районы. Это не то, что я бы назвал пятизвездочным. Сервис хороший.

Переведено
D
2020-9-17 22:55:11

Расположение: Дрова АК довольно пусты, но в часе е...

Расположение: Дрова АК довольно пусты, но в часе езды от Анкориджа. Вид на горы и окрестности прекрасен.



Сервис: У меня возникла проблема с мини-холодильником. На техническое обслуживание ушло меньше часа. Также персонал любопытный и услужливый.

Переведено
C
2020-9-17 10:28:34

Совершенно ужасная организация. То, что раньше был...

Совершенно ужасная организация. То, что раньше было высококлассным местом для отдыха, теперь превратилось в отчаянный и плохо управляемый цирк.
Я приехал на Аляску с намерением посетить Алеску, чтобы купить пакет с проживанием и катанием на одну ночь. Я сильно заболела и узнала, что у меня пневмония. За 24 часа до нашего приезда я позвонил, чтобы запросить отмену и возврат средств за пребывание из-за болезни. Я провел час по телефону и поговорил с несколькими людьми, в частности с Майклом Греем, который заявил, что является директором по управлению доходами.
Мы долго говорили, и я рассказал ему, что происходит. Он проинструктировал, что, поскольку они являются отелем назначения, они не могут легко перебронировать проживание (что может быть намного проще, если они решат относиться к своим потенциальным гостям с немного большим уважением). Затем он заявил, что, если я предоставлю медицинскую документацию о том, что я не могу выехать за пределы Анкориджа по состоянию здоровья, нам полностью возместят стоимость бронирования.
С тех пор я был у своего (бывшего) лечащего врача, и она полностью написала, что я не могу выезжать за пределы Анкориджа из-за пневмонии. Я отправил письмо по их запросу (как и поставщик медицинских услуг).
Майкл Грей как представитель Alyeska Hotel теперь заявляет, что, поскольку записка пришла не из больницы, они не выполнят свое слово. Записка на фирменном бланке от моего основного врача, который лечит мой иммунитет после рака, и они отказываются вернуть наши деньги, потому что письмо пришло не из больницы.

Мы начали работать с командой юристов по урегулированию споров нашей компании, выпускающей кредитные карты (а также с нашим личным семейным адвокатом), так как мы зарегистрировали документацию по их запросу на медицинское обслуживание.
Примечание И у нас есть настоящая медицинская справка, а также поддержка и помощь моего врача.

Компания, НАСТОЯЩАЯ отчаянно пытающаяся запугать, преследовать и быть такой негибкой и откровенной ЛЖЕВОЙ за 412,00 долларов, - это компания, которой следует избегать любой ценой.

Мне грустно то, что когда-то было уважаемым и желанным курортом на Аляске, теперь такое грубое и печальное представление умирающей модели ведения бизнеса: лгать, обманывать и воровать, чтобы продвинуться вперед.

Переведено
K
2020-9-16 15:18:18

Отличный курорт! Люксы отлично подходят для 3+ взр...

Отличный курорт! Люксы отлично подходят для 3+ взрослых. Когда вы впервые входите в отель, он ощущается как хижина. Прекрасные виды и почти всегда можно увидеть дикую природу, пока я там. Красивое место для свадьбы или спокойного уик-энда на лыжных трассах.

Переведено
S
2020-9-15 18:58:18

Велосипедисты сказали мне, что вы можете спуститьс...

Велосипедисты сказали мне, что вы можете спуститься на любом трамвае или горнолыжном подъемнике, пройдя 2,2 мили до вершины менее чем за час, что намного меньше того, что, по словам сотрудников Viking, я могу сделать, а затем, спустившись с горы, обнаружил, что вы не могли спуститься на подъемниках, возможно, по дороге, поэтому, когда переулок спросит нас, персонал скажет вам что-то, либо получите это в письменной форме, либо помните, что они могли или не могли сделать что-то, что вы сделали, и могут не знать ничего другого чем аренда велосипедов и шлемов.

Переведено
K
2020-9-15 18:04:27

Я заплатил за это место почти 450 долларов за ночь...

Я заплатил за это место почти 450 долларов за ночь, и, честно говоря, я нашел номера Best Western лучше. Не тратьте сюда свои деньги. Я путешествовал с моими тремя детьми и ожидал, что две двуспальные кровати, но нашел две полноразмерные кровати. Очевидно, у них вообще нет двуспальных кроватей, и мы обнаружили, что и комната, и кровати тесноваты. Варианты питания для семей на курорте были не очень хороши. Выезд был 11 утра, и я попросил дополнительный час, чтобы выехать, и мне отказали. Я ожидал НАМНОГО большего за ту сумму, которую я заплатил. Опять же, не тратьте здесь деньги зря.

Переведено
K
2020-9-15 17:54:55

ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Камерон на стойке регистрации был ос...

ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Камерон на стойке регистрации был особенно милым, заботливым и сделал все возможное, убедившись, что обо всем позаботились, и даже послал обслуживающего работника в мою комнату, чтобы закрыть вентиляционное отверстие в течение нескольких минут после того, как я позвонил на стойку регистрации, чтобы сказать, что я было холодно, и изменение температуры не помогло. Комната быстро нагрелась, и все было отлично!

Номера были чистыми, просторными и удобными, с КРАСИВЫМ ВИДОМ на горы!

Отель имел удивительно уникальный внешний вид, и было весело гулять, глядя на статуи и другие вещи.

Было несколько отличных ресторанов с вкусной едой. Остальные гости, остановившиеся там, были дружелюбны, и во всем отеле, особенно в барах, было легко найти новых друзей. В барах-ресторанах было отличное сочетание других путешественников и местных жителей из близлежащего города, с которыми можно было поговорить, помимо отличного обслуживания и отличной еды!

Отличное расположение !! Это была красивая поездка по горам и побережью, чтобы добраться туда из Анкориджа (примерно 45 минут езды). Множество парков и выездов по пути, где можно остановиться и сфотографироваться, или посмотреть на китов, дельфинов и других морских обитателей с интересными знаками на каждой остановке, дающими информацию об этом районе. И многие туры, особенно туры по леднику, расположены ближе к Гирдвуду, чем к Анкориджу.

Я прекрасно провел время и надеюсь скоро вернуться!

Переведено
D
2020-9-14 22:27:12

Красиво и уютно, но нуждается в обновлении. Бассей...

Красиво и уютно, но нуждается в обновлении. Бассейн и джакузи приятные, ухоженные и чистые. Прекрасный вид с трамвая сверху. Нам понравилось наше пребывание на 2 ночи.

Переведено
A
2020-9-14 17:56:31

Завышена цена для 4-звездочного отеля. Красивое ме...

Завышена цена для 4-звездочного отеля. Красивое место. Дружелюбный персонал. Красивый пейзаж. Будьте осторожны, у вас ограниченное количество ресторанов в этих местах.

Переведено
C
2020-9-14 1:30:53

Однажды я был в Алеске перед этим недавним визитом...

Однажды я был в Алеске перед этим недавним визитом. Сам отель - прекрасное место, но персонал на стойке регистрации не очень услужливый из-за грубого джентльмена. Я не помню его имени, но когда я проверил его, все, казалось, шло отлично, пока я не попытался попасть в свою комнату, а дверь была заперта, как будто там кто-то был. Затем я продолжаю говорить на стойке регистрации, и тот же джентльмен сказал, что наверху будет кто-то, кто поможет открыть дверь. Я иду наверх, дверь не заперта, и следующее, что вы знаете, комната не была чистой! Постельное белье было снято с предыдущего человека. Я тогда расстроился на стойке регистрации. Тот же самый парень из стойки регистрации поднимается наверх и все еще имеет наглость спросить, в чем проблема! Я был так рассержен и сказал ему, что комната не убрана, как он мог видеть! Затем он досадно говорит, что переведет нас в другую комнату. Я не понимаю, почему он так поступил, когда я ПЛАТИЛ за ЧИСТУЮ НОМЕРУ.

Переведено
W
2020-9-13 10:26:33

Совершил однодневную поездку туда с мужем и двумя ...

Совершил однодневную поездку туда с мужем и двумя внуками. Ехал на трамвае до горнолыжной зоны, чтобы увидеть вид. В тот день там было несколько планеров, которые спрыгнули с горы и приземлились у гостиницы. Нам очень понравилось их смотреть. Отличный вид сверху. Хотелось бы увидеть зимой, но сомневаюсь, что это произойдет, поскольку мы из Флориды. Мы точно скучаем по Аляске.

Переведено
l
2020-9-13 6:31:58

Я стараюсь останавливаться исключительно в Hilton ...

Я стараюсь останавливаться исключительно в Hilton Garden Inn, когда еду в Анкоридж. Номера большие, очень чистые и удобные. Персонал очень вежливый и дружелюбный; и общее впечатление почти такое, как будто это мой «дом вдали от дома».

Переведено
Alyeska Resort & The Hotel Alyeska

Alyeska Resort & The Hotel Alyeska

4.4