Jordan Gregoire

Отзыв на Emerald Outdoor Living

Мы с мужем впервые стали хозяевами дома, и в нашем...

Мы с мужем впервые стали хозяевами дома, и в нашем новом доме была «сломанная гидромассажная ванна». Это тоже была наша первая гидромассажная ванна. Я позвонил сюда, чтобы провести диагностику, и мне НИКОГДА не говорили: «О, убедитесь, что ваша гидромассажная ванна наполнена водой в день приема». Будучи первым владельцем джакузи, мне сказали, что я бы позаботился о том, чтобы она была заполнена.
Итак, в день сбора квартиры мне позвонил, пока я на работе, мой муж сказал, что Механик вышел, сказал ему, что его нужно наполнить водой, и что он вернется в конце дня, чтобы принять взгляд.
Я был раздражен, потому что мне снова НЕ СКАЗАЛИ эти инструкции до этого. Затем я возвращаюсь домой с работы и слышу, что механик больше не приходил смотреть на джакузи.
Раздраженный на следующий день, я позвонил им еще раз, и мне сказали, что механик только что вернулся к делу и положил наши документы в нижнюю часть стопки людей, чтобы «их перенесли». Человек, с которым я разговаривал по телефону, был очень извиняющимся и понимающим и сказал: «Я позвоню механику сейчас и посмотрю, сможет ли он приехать сегодня, а затем перезвоню вам и сообщу вам».
По крайней мере, 3-4 дня проходят, когда эта компания просто бросила мяч и никогда не перезвонила мне, и на этом этапе я закончил с ними и позвонил в другой бизнес, который пришел на следующий день, диагностировал и починил нашу горячую ванну.
Имейте в виду, что сейчас НЕДЕЛИ назад все это произошло.
Затем вчера мне позвонили и отправили голосовую почту, пока я на работе, так как я работаю до 18:00, я не мог ответить или проверить какие-либо сообщения, пока я не был выключен.
Это было от Анжелы из этого Emerald Outdoor Living, которая спрашивала, хочу ли я, чтобы меня снова включили в их график или не проверяли нашу «утечку».

Я пытался им позвонить, но они закрылись. Позже этим вечером я использую свое мобильное приложение, чтобы проверить свой банковский счет, и замечаю, что они не только уронили мяч и не пытались связаться со мной в течение НЕДЕЛЬ, но и внезапно решили приостановить транзакцию на 114 долларов. на моей карте?!?!?!?!

Я позвонил сегодня утром и снова поговорил с Анжелой, и она очень пассивно-агрессивно заявила, что «знает, что сказала мне наполнить мою джакузи водой» и что она «пытается удержать меня в течение нескольких недель!»

ПЕРВЫЙ - Никто никогда не говорил мне заполнять его, потому что я не был бы так расстроен, когда механик пришел и ушел из-за того, что НИКАКОЕ ТЕЛО НЕ СКАЗЫВАЕТ МЕНЯ УБЕДИТЬСЯ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ГОРЯЧАЯ ВАННА ЗАПОЛНЕНА ДО того, как кто-то пришел.

ДВА - Я нашел записи о своих звонках на своем веб-сайте оператора сотовой связи, и я не получал НИКАКИХ ВХОДЯЩИХ ИЛИ Пропущенных звонков от этой компании в течение ДВЕ НЕДЕЛЬ до ВЧЕРА.

ТРИ - тогда они продолжают брать с меня плату за НИКАКИХ РАБОТ, которые когда-либо были завершены, теперь НЕДЕЛИ после факта ?!

ИЗВИНИТЕ - ВЫ ВЕДУТЕ БИЗНЕСОМ НЕ ЭТО.

Излишне говорить, что они снимают плату в размере 114 долларов, но, конечно, они не могут вернуть ее на мою карту до завтра.

Я определенно НЕ рекомендую никому этот сомнительный бизнес и никогда не приду к ним за будущими потребностями в джакузи.

Переведено