Adeline Rahadian

Отзыв на Beverton Honda

Еще в октябре 2015 года мы обслуживали нашу Honda ...

Еще в октябре 2015 года мы обслуживали нашу Honda Insight в Beaverton Honda, и технический специалист проверил и «отказал» наши 2 шины и рекомендовал их заменить. Шины рассчитаны на 85 000 миль, мы купили их около 2,5 года назад и поменяли их по графику; поэтому я был шокирован тем, что проехав 38K с этими шинами, их нужно было заменить.

Я поговорил с парнем из службы поддержки клиентов, который помог мне в тот день насчет шин, и он сказал, что ничего не может сделать, так как парень, который продал мне шины 2,5 года назад, больше там не работает. Я сказал ему, что парень, который продал мне шины, не несет ответственности, но Бивертон Хонда IS - за то, что продал мне некачественные шины! Затем я поговорил с менеджером, его зовут Мэтт.
Он проверил шины, они были между 3 и 4 (размер резьбы шин).
и он предложил мне вернуться в январе, чтобы еще раз измерить шины, потому что гарантия начинается с 2 32 "- (Beaverton Honda автоматически" выходит из строя "шины на 3).

Я вернулся 8 января 2016 года, и Мэтт снова проверил резьбу шин; он сказал, что позвонит производителю шин, если можно будет их заменить (пропорционально), и перезвонит мне - ОН НИКОГДА НЕ ДЕЛАЛ!

Я позвонил в Beaverton Honda 14 января (2 раза), 18 января (2 раза), 19 января (2 раза), 20 января (2 раза), 21 января (2 раза) и 26 января (1 раз). Я оставлял сообщения на его автоответчике, я разговаривал с людьми в отделе обслуживания, которые сказали, что сообщат Мэтту, но до сегодняшнего дня (27 января) он даже не удосужился перезвонить мне. Мэтт практически игнорировал мои звонки, и я считаю, что Beaverton Honda продала мне плохие дешевые шины и не будет нести ответственности. Плохое обслуживание клиентов!

Переведено