Jessica Eray Отзыв на The Bull & Barrel - Restaurant...
Пошел на вторник в день крыльев и попытался зарезе...
Пошел на вторник в день крыльев и попытался зарезервировать столик на неделю вперед, но они сказали, что не бронируют. Однако, когда мы добрались до места, там был стол, который был «забронирован». Мы спросили об этом и получили неубедительное оправдание (ложь). Итак, наша большая группа из 14 человек должна была сидеть в баре, и они даже не дали нам достаточно стульев ... у бармена была позиция, когда мы потребовали стул, так как некоторых не взяли. Он рассуждал так: «Это для этого стола» ... у которого еще нет платящего клиента ... затем в конце ночи наша команда чуть не пропустила нашу игру, потому что им потребовалось более 20 минут, чтобы принести нам наши счета. Крылья были в порядке.
Ответ владельцу:
Эта политика не дает вам повода оказывать нам ужасные услуги. Когда мы поговорили с кем-то о бронировании, они сказали, что вы не можете бронировать столики, но можете быстро перемещать столы и стулья ... где последовательность? Именно поэтому в большинстве закусочных действуют правила «без бронирования для групп по #», а не общие правила «без бронирования». Всю ночь как для гостей, так и для персонала царил хаос.
У нас также была подарочная карта от вас, ребята, и мы никогда ею не пользовались до прошлой ночи, и ваш бармен сказал: «Она никогда не активировалась». Один из наших друзей также получил дополнительную плату за пиво, и всю ночь с нами обращались так, как будто опекание вашего бара было для вас хлопотом (что, вероятно, было из-за того, что огромная группа людей была вынуждена рассредоточиться вдоль бара без установленного сервера) .
Комментарии: