Keerthi

Отзыв на Maruthi Service Masters

Я чувствую, что золотые дни клиентов Maruti прошли...

Я чувствую, что золотые дни клиентов Maruti прошли (возможно, потому, что они продают слишком много автомобилей и у них слишком большая клиентская база, которой трудно с ними иметь дело). Мой последний опыт работы с МСМ оставил неприятный привкус во рту. Непомерные расходы, детали были заменены (и заряжены) без моего согласия, и они были заинтересованы в замене деталей, а не в обслуживании. Я искренне чувствую, что они стали больше ориентированы на деньги и нацелены, чем на клиентов и на эффективность затрат.

Переведено