Autumn Collins

Отзыв на Baton Rouge Water Company

0 звезд. У меня в новом доме их услуги уже более 2...

0 звезд. У меня в новом доме их услуги уже более 2 лет. Я подписался на smartbill и получаю по электронной почте счета в формате pdf, которыми вы оплачиваете. Без счета в формате PDF невозможно просмотреть счет, поскольку у них нет онлайн-портала. Я получил 2 купюры за весь год (сейчас 29.09.20). Они не попали ни в спам, ни где-либо еще, я искал везде, чтобы не ждать, пока телефон не будет ждать, чтобы оплатить счет. Несмотря на это, мне пришлось ждать 3 раза в ожидании, чтобы мне сказали, что это моя вина, и мне выписали штраф за просрочку платежа, а совсем недавно - плату за повторное подключение. Служба поддержки клиентов не существует - никто не помогает или, кажется, вообще не хочет решать мою проблему. Я ПРОСТО ХОЧУ ОПЛАТИТЬ СЧЕТ. ПОЧЕМУ ЭТО ТАК СЛОЖНО! Я бы отменил обслуживание сегодня, если бы мог получить воду где-нибудь еще!

Переведено