Beryl GTalk

Отзыв на FidelisCare New York

Компания заслуживает минус 20 звезд. Ультра некомп...

Компания заслуживает минус 20 звезд. Ультра некомпетентный персонал. Подача жалоб ничего не дает. Пока что в их плане 4 месяца, сертифицировано 15 мая 2020 года на 14 часов / уход на дому в неделю. Июнь, июль, август, сентябрь, 21 октября, ни одной секунды заботы. Не могу получить живого человека с какой-либо информацией. Они запланировали поездку к моему PCP, неправильный вид транспорта, я не могу спуститься по лестнице. Вызывается Case Mgr 9:35 утра. Нет ответа. Никакой помощи, потеряю все 5-летнее лечение от PCP, пропустив встречу завтра в 8:30. Некому ремонтировать транспорт. Никаких контролеров. Электронные письма персоналу Fidelis без вопросов. Беги, беги, беги, отсутствие заботы убьет тебя. Штат Нью-Йорк заплатил ~ 750 долларов. / месяц x 4,5 месяца, за zip! Попросите о помощи, и они скажут, что мы всего лишь страховая компания, а не медицинская! Опубликуйте здесь свой опыт. Позвоните в Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк по жалобам MLTC, в центры Medicaid / Medicare, к омбудсмену по долгосрочному уходу. Единственные люди, которые могут это исправить. NYS Pays, мы ничего не получаем. Мошенничество!

Переведено