terry walker

Отзыв на Lexus Of Mishawaka

Привезли свой Lexus на обслуживание из-за появивши...

Привезли свой Lexus на обслуживание из-за появившихся предупреждающих знаков, сидел в вестибюле и ждал 2 часа. Когда машина была закончена, мне сказали, что проблем с утечками или давлением не обнаружено. На следующий день я обнаружил, что в моей машине сильная утечка масла. Я позвонил в службу Lexus, и они отказались признать, что не увидели утечки и позволили мне проехать 15 миль до дома в этих суровых условиях, иначе они заплатят за то, чтобы мою машину отбуксировали обратно в автосалон. Я связался с владельцем Перри Уотсоном IV, который был очень милым и понимающим. Он не одобрил, чтобы его дилерский центр заплатил за мою буксировку, но я считаю, что он сыграл важную роль в том, чтобы убедиться, что моя машина была отремонтирована должным образом. После того, как моя машина была отремонтирована, я добавлю, что они проделали фантастическую работу, моя машина работает отлично. Было обнаружено, что мой шнур масляного охлаждения протек, и это была обычная проблема, и была расширенная гарантия, срок действия которой истек в феврале 2018 года. Мне сказали позвонить в Corp и посмотреть, будут ли они по-прежнему соблюдать ее. Я позвонил в Corp, и они отказались соблюдать гарантию. Конечно, это было очень обескураживающим, после того, как ему сказали, что Corp может помочь, но не помогло. Мне дали Lexus 3, потому что я очень доволен ремонтными работами, но недоволен полученным обслуживанием, особенно с Линдси Тор в офисе корпорации, потому что она была не очень хорошей. Она стала очень раздражительной со мной и очень откровенно отозвалась о Lexus, не придавая значения никаким соображениям.

Переведено