Lexus Of Mishawaka Обзор

Опыт работы в качестве клиента в Jordan был отличным! От продавца к GM и финансам. Первый класс полностью! Обожаю свою новую машину! Особая благодарность Патрику Кули, Джоэлу Гиртену и Тодду Элгасу!

В целом, это был очень приятный опыт, никакого давления со стороны продавцов не было, и все работали вместе, как одна команда. Все хорошо!

Дилерский центр Lexus отличный сервис для моего старого Lexus. Заказал краску. Когда я купил свой. Лексус, ко мне относились с таким же уважением, как к человеку, покупающему новенький Лексус !!!!!

Очень разочарованы. Нужны были молдинги кузова по бокам. Запчасти тех. понятия не имел. Литье под окном, защитная пленка, сколько и т.д. Ничего профессионального в нем нет. Придется предположить, что это отражает весь автосалон. Лексусу должно быть стыдно за такое расположение

Я не могу сказать достаточно хороших слов о том, что являюсь частью «семьи» Lexus of Mishawaka, я чувствую это каждый раз, когда вхожу в их двери. Все здесь такие дружелюбные и относятся ко мне как к своему! В нем ОЧЕНЬ много говорится о бизнесе, когда владелец и сын владельцев лично находят время, чтобы поздороваться со мной, когда я там, не говоря уже обо всех других лицах, с которыми я контактирую. Наш продавец - лучший из тех, с кем я когда-либо имел дело. Он позвонит, когда подумает, что нас может заинтересовать только что приехавший автомобиль. Я никогда раньше нигде так не лечился. Сервисная служба тоже на высшем уровне. Спасибо, Lexus Of Mishawaka, за все, что вы делаете, вы, ребята, ОТЛИЧНЫЕ, и я с нетерпением жду сотрудничества со всеми вами на долгие годы!

Хороший автосалон, но на замену масла у меня ушло полтора часа.

Талантливый, заботливый, честный коллектив. Я был чрезвычайно впечатлен и благодарен за их честность и поддержку, которые помогли мне найти машину, которую я хотел. Спасибо.

Покупка машины здесь была довольно неприятным опытом с точки зрения обслуживания и честности.

Хорошее место. Пригнал новую машину. Не напористый. Очень информативно.

Просто зашел поинтересоваться, они были очень полезны.

Худший опыт когда-либо. Ясли Роберт не знает, что ему доллар по дыре в земле ...

Отличное место, чтобы пойти, если вы хотите облажаться. Подержанные автомобили совсем не качественные. Просто собраны вместе, чтобы продержаться около года. Люди на заднем сиденье, детализирующие машины, грубые, как и некоторые механики. Они выжимают деньги из людей, которые ничего не знают. Люди впереди по большей части очень милые, но высмеивают многих, кто пришел. Там есть несколько хороших людей. Но вы их никогда не видите. К сожалению, за кадром это место - мусор.

Большинство этих обзоров очень пристрастны. Я обнаружил, что уровень обслуживания в Lexus of Mishawaka снизился за последние несколько лет. Сейчас это неприемлемо. Их советы по обслуживанию неуместны, и они используют плохо обученных технических специалистов для выполнения работы. (их признание) Я рекомендую купить сопоставимую Тойоту или что-то еще. Этот дилерский центр не обслуживает Lexus.

Всегда приятно на Jordan Lexus of Mishawaka. A + продажи и обслуживание .. спасибо за все, что вы делаете.

Пришлось получить новый ключ, потому что мой ключ выпал из корпуса .. моя машина старше 2002 года выпуска. Я люблю эту машину !! Никогда не водите ничего, кроме Lexus! Я на крючке !! Так или иначе, джентльмены были быстрыми, дружелюбными и очень полезными! :)

Я недавно делал покупки для нового автомобиля и пошел в этот автосалон, и мои впечатления были потрясающими. У нас была феноменальная продавщица по имени Ширли, и именно она стала причиной того, что я хотел купить эту машину. Ее личность и техника продаж были потрясающими. Я не могу сказать достаточно о Ширли и мистере Ватсоне, они оба сделали эту покупку отличным опытом. Всех на рынке отправлю в этот дилерский центр. Еще раз спасибо

Прекрасно провели время. Супер здорово, вошел, быстро обслужили. Моим продавцом автомобилей был Грег, очень знающий, он слушал то, что я хотел, оставался в моем ценовом диапазоне и был просто великолепен. Когда я приехал, меня никто не беспокоил, и машины тащили, пока мы разговаривали. Определенно рекомендую, вернусь сюда за другой машиной.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о Lexus of Mishawaka. Мы приобрели новый автомобиль в 2015 году. После нескольких проблем и двух лет дилерский центр поддерживал свой автомобиль и работал с нами над решением каждой проблемы, вплоть до привлечения корпоративного офиса Lexus. Норма Джин, наш первоначальный продавец, участвовала на каждом этапе пути, помогая нам еще долго после того, как продажи были совершены. Она выступала от нашего имени, как и дилерство с корпорацией. После первых нескольких проблем я поклялся никогда больше не покупать Lexus. Теперь, после того, как я увидел, как они никогда не прекращали бороться за исправление проблем к моему удовлетворению, я никогда не стал бы покупать автомобиль в любом другом представительстве. Они верят в свои продукты и работают над тем, чтобы ваш опыт работы с Lexus и их представительством превзошел все ваши ожидания, связанные с автомобильным представительством. Я не могу представить, чтобы какой-либо другой дилерский центр поддерживал своих клиентов, как Lexus of Mishawaka для меня. Я не могу рекомендовать их достаточно высоко !!

Lexus of Mishawaka был одним из лучших автосалонов, с которыми я имел удовольствие работать. Том ЛаПара был моим продавцом и относился ко мне как к уважаемому постоянному клиенту. Я купил подержанную машину, и все обговаривались по телефону с оговоркой, что если она не будет такой, как было представлено, сделка будет недействительной. Автомобиль (Acura RL) был продемонстрирован в собственном отсеке для оценки и оказался лучше, чем описано. Все было там, все шло как во сне, и сделка была заключена за 30 минут.

Я без колебаний снова буду вести дела с этим представительством, и в связи с еще одной покупкой, которая должна быть сделана в ближайшие пару лет, Lexus of Mishawaka будет одним из моих первых звонков.

МВт
Рокфорд, штат Мичиган.

Дэну нужно напрячься. Нашел в ссуде зонт Acura. Люблю персонал сразу. Просто нужно привести Дэна и его ребят в форму.

Наш первый Лексус. Спросите Норму Джин. Она лучший, очень услужливый и лучший сервис. Наш агент совхоза порекомендовал это представительство.

Такой замечательный опыт покупки. Один из лучших в районе.

Мы прекрасно провели время в Lexus of Mishawaka. Они сделали подчас стрессовый опыт покупки новой машины очень легким и приятным. Алисия была нашим продавцом, и она особенно помогла нам успокоить нас и подобрать для моей жены именно ту машину. Очень доволен нашим обслуживанием и опытом, и очень рекомендую Алисию, если вам случится посетить дилерский центр.

Они были очень любезны и проделали большую работу. Очень доволен.

Полное пренебрежение моим временем. Каждый раз, когда я приходил, у меня были встречи, и это было за 2,5 часа до того, как машину перевели в магазин. Связи с объяснением задержек не было. Я точно не вернусь.

Они не хотят иметь ничего общего с запчастями после продажи. Я купил свой Лексус б / у! Откуда мне знать, что делали люди до меня? В итоге я заплатил более 70 долларов за замену масла, за которую мне указали 35 долларов! Больше никогда!!!!!

Отлично поработали на нашем Лексусе и очень вежливы.

Я получил качественное внимание к моим потребностям.
Спасибо.

Сегодня я купил свой первый Lexus и очень доволен своим торговым представителем Хорхе. Он добрый и терпеливый молодой человек, очень милый и отзывчивый. В целом, мой опыт работы с Lexus of Mishawaka был приятным. Ждем, как пойдет служба. - Джули

Хороший опыт! Норма Джин и сотрудники дилерского центра были великолепны

Оба члена команды были хорошо осведомлены и дали отличные советы по возникшему вопросу о расширенной гарантии.

Грег был очень милым и услужливым. Я ценю тот факт, что Lexus of Mishawaka не приобретает автомобили с аукционов. Они принимают только обмен. Мы очень довольны нашим подержанным автомобилем!

Очень разочаровывает автосалон Lexus. Я звонил по поводу своей гарантии и оставлял голосовые сообщения, электронные письма и даже останавливался несколько раз, но никто не отвечает на мои сообщения. Это моя 3-я машина Lexus по счету, но, скорее всего, последняя. Плохое обслуживание клиентов.

Сегодня у меня был отличный первый опыт общения с отделом обслуживания. Тони Гроппе, помощник менеджера по обслуживанию, помог мне отремонтировать мою машину своевременно и экономично. Я смог поговорить и протестировать свою машину с его техником, которого также зовут Тони, и быстро выявить проблему. Техник был очень хорошо осведомлен и понимал, что мне нужно отремонтировать мой Lexus с большим пробегом с минимальными затратами. Он идет отлично и им обоим "5 звезд". Это классная операция, и я рекомендую их всем. Они даже вымыли мою машину после ремонта !!

Очень особенное место, все были такими милыми, профессионально знающими, особенно Грегом Ванденом.

Замена батареи. До этого назначения мы старались держаться подальше от Lexus of Mishawaka.
Теперь похоже, что он принадлежит Джордану и пока все хорошо обслуживает их.

За эти годы мы приобрели у Иордании три машины, и это всегда был положительный опыт. Никакого давления, никаких хлопот, просто хорошее обслуживание. Мы рекомендуем Иорданию всем, кого знаем, кто покупает машины. Наша последняя покупка заключалась в замене моей машины после наезда на оленя около недели назад. Процесс не мог быть более гладким. Мы работали с Дэном и Энджи, которые даже помогли нам, вернув нам аренду.

Грег с Lexus of Mishawaka был просто потрясающим. Пришел сюда в поисках машины, и Грег с того момента, как мы вошли, был очень профессионален и отвечал не только нашим желаниям и потребностям, но и давал нам отличные рекомендации для респектабельного финансового учреждения, чтобы помочь нам получить самые низкие процентные ставки. Грег упростил процесс. Определенно рекомендую приехать в Lexus of mishawaka, если у вас есть Грег! Спасибо, Грег!

Отличные машины, очень приятный персонал, очень выгодные цены.
Спасибо, Аарон!

Замечательные люди с отличным сервисом !! Место высокого уровня !!

Очень профессиональный и организованный сервисный отдел.

Только что купил маме Lexus Is250. Обслуживание было отличным, и в конце концов поездка в Бойсе была отличной машиной, и я хотел оставить ее себе. Настоятельно рекомендую этого дилера за его честность и терпение. Спасибо Норме и остальным сотрудникам, которые помогли мне найти машину по отличной цене!

Я купил подержанную Toyota Sienna в Lexus в Мишаваке и был очень доволен их торговым персоналом и сделкой. Я купил отличный автомобиль по хорошей цене. Lexus of Mishawaka также предложил справедливую цену за мой обмен без необходимости торговаться. Меня даже отправили в путь со свежей заправкой бензина.

Сервис отличный. Технические специалисты компетентны и эффективны. Работа всегда делается вовремя, и весь день меня держали в курсе. В будущем я буду использовать Lexus of Mishawaka для обслуживания своих клиентов.

Когда Джордан его купил? все еще отлично. также ... сняли бы одну звезду, они не видели гвоздя в моей шине, когда они вращались, но все на 100%, кроме этого!

Хорошая всесторонняя работа, начинающаяся с приветствия. Ротация шин и замена масла, и отвечу на несколько вопросов о том, чего я мог ожидать. У меня были другие вопросы по функциям, с которыми они хорошо справились. Вот и все.

Очень профессиональная атмосфера, отличное место для покупки отличного автомобиля.

Как и следовало ожидать, Lexus of Mishawaka относится к вам так, как будто они действительно ценят ваш бизнес. Но отдел обслуживания выходит за рамки. Они делают все, чтобы вам было хорошо. Они всегда знают мое имя, которое выходит за рамки служебного долга. Даже обслуживающий персонал, который моет вашу машину, делает все возможное, чтобы помочь. Отличное место

Обычно я доволен своим сервисом в Lexus. На этот раз было очень обидно. Я заехал в гараж и простоял там минут 5, прежде чем меня признали. Мне пришлось написать #, который они предоставили, чтобы проверить мою машину после того, как я пробыл в автосалоне около 2 часов. Мне дали аренду, потому что моя машина требовала ремонта по гарантии. В машине, которую я получил, было мало бензина, и мне пришлось заправить ее арендодателю, чтобы добраться до дома. Когда я получил машину обратно, на потолке были маленькие черные пятна, похожие на масло. В целом, во время последнего визита очень разочарован обслуживанием. Lexus известен своим превосходным обслуживанием клиентов, но на этот раз оно было очень плохим.

Женщина, известная как Ида Уотсон, очень НЕЗАВИСИМА. Она обманула меня и мою семью из-за денег, и мне стыдно, что я когда-либо приходил к ней. Не доверяйте этому представительству.

Очень быстрое и вежливое обслуживание! Зона ожидания клиентов очень красивая и удобна для работы во время ожидания. Очень рекомендую Lexus of Mishawaka.

Привезли свой Lexus на обслуживание из-за появившихся предупреждающих знаков, сидел в вестибюле и ждал 2 часа. Когда машина была закончена, мне сказали, что проблем с утечками или давлением не обнаружено. На следующий день я обнаружил, что в моей машине сильная утечка масла. Я позвонил в службу Lexus, и они отказались признать, что не увидели утечки и позволили мне проехать 15 миль до дома в этих суровых условиях, иначе они заплатят за то, чтобы мою машину отбуксировали обратно в автосалон. Я связался с владельцем Перри Уотсоном IV, который был очень милым и понимающим. Он не одобрил, чтобы его дилерский центр заплатил за мою буксировку, но я считаю, что он сыграл важную роль в том, чтобы убедиться, что моя машина была отремонтирована должным образом. После того, как моя машина была отремонтирована, я добавлю, что они проделали фантастическую работу, моя машина работает отлично. Было обнаружено, что мой шнур масляного охлаждения протек, и это была обычная проблема, и была расширенная гарантия, срок действия которой истек в феврале 2018 года. Мне сказали позвонить в Corp и посмотреть, будут ли они по-прежнему соблюдать ее. Я позвонил в Corp, и они отказались соблюдать гарантию. Конечно, это было очень обескураживающим, после того, как ему сказали, что Corp может помочь, но не помогло. Мне дали Lexus 3, потому что я очень доволен ремонтными работами, но недоволен полученным обслуживанием, особенно с Линдси Тор в офисе корпорации, потому что она была не очень хорошей. Она стала очень раздражительной со мной и очень откровенно отозвалась о Lexus, не придавая значения никаким соображениям.

Отличный клиентский опыт сегодня.
Быстрый ремонт моего внедорожника во время COVID.
Забронировал мою встречу, чтобы получить 430 до того, как сойдет снег !! Спасибо всем!!

Отличное обслуживание клиентов. Я купил подержанный автомобиль в Lexus of Mishawaka, который мне очень нравится. У машины начались проблемы через пару недель после того, как я ее купил. Я обратил их внимание на проблему, и они позаботились о ее устранении. Я очень доволен обслуживанием и определенно рекомендую этого дилера. У меня был очень приятный опыт работы от продавцов до службы поддержки клиентов на протяжении всего процесса.

*** ХУЖЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ВСЕГДА ОТ ДИЛЕРСТВА *** Зашел, расспрашивая о показе NX 300 онлайн. MSRP онлайн показывает $ 36, *** затем показывает цену дилера. «Свяжитесь с дилером», которое я написал по электронной почте перед тем, как прийти, и Ширли просто обошла информацию и создала впечатление, что нам нужно поговорить лично или по телефону, чтобы куда-то добраться. Она посоветовала, чтобы ее не было сегодня, и спросила Грега. Когда мы приехали, очень милая женщина на стойке регистрации позвонила Грегу. После того, как Грег представляется, он говорит: «Ааа, я просто поражен» и кричит другой женщине: «Норма Джин?» если она может нам помочь. По ее внешнему виду можно ясно сказать, что разговор не зайдет далеко, она просто выглядела разозленной на весь мир, как будто ее выход из кресла был началом апокалипсиса. После того, как представились еще раз. Я показываю ей автомобиль на своем телефоне и говорю: «На нем указана рекомендованная производителем розничная цена $ 36 ***. 00, а затем указана реальная цена:« Свяжитесь с дилером ». Эта лягушка в виде выглядящей женщины смотрит на нас, как будто мы только что спросили, был ли Трамп президентом. . Она была так ошеломлена вопросом, что замолчала и просто грубо указала на MSRP на экране моего телефона и сказала: «Это цена», и просто стояла и смотрела на нас. Мол, у вас есть еще какие-нибудь глупые вопросы? Мы могли бы сказать. это никуда не делось и стало очень неудобно. Самые странные 45 секунд за всю историю. Мы вышли, и сзади она говорит: «Вы опоздали на день», у нас вчера было повышение, потому что ND выиграла. Но это было только вчера. и вот почему он показывает, что «Связаться с дилером» и все другие стимулы выполнены. Затем говорится, что «вам все равно пришлось заплатить все наличными». Это все в течение 2 минут в представительстве. Лягушка не знала, мы буквально у нас были деньги в машине, так как нам нужно было купить ее как можно скорее. Мы купили новую Audi у Герли в прошлом году и только что не собирался тратить так много снова, но очевидно, что вы получаете то, за что платите. Эта леди Норма Джин нуждается в серьезных навыках продаж и в том, как взаимодействовать с людьми. Конечно, это отличное место, если они делают распродажу, но эта леди просто думала, что нас заботит ТОЛЬКО цена. Когда мы просто хотели правильную цену. Если уж на то пошло, я бы поехал в Форт-Уэйн или Гранд-Рапидс, прежде чем вернуться в это заведение.

Всегда отличный сервис. Внимательный и приятный персонал.

Ну и шутка. Я бы никогда не купил здесь машину и не сдал ее в сервис. Во-первых, цены на автомобили завышены, даже если они подержанные. Во-вторых, чтобы попытаться записаться на прием для обслуживания, мне потребовалась неделя звонков, а когда я это сделал, конечно, их отдел обслуживания отстал на несколько часов. К вашему сведению, вы получаете ссуду, только если вы «местный». Я дал сервисному отделу 3 часа на быструю проверку, без работы, только купил машину и хотел узнать, что не так. Излишне говорить, что он сидел 3 часа и ни разу не был затронут. Никогда не вернусь.

Продажа была не спешкой и сделана очень профессионально. Подробно и доволен обслуживанием и планирую вернуться в следующий раз

Если возможно, дал бы 0. Хуже дилерский центр в этой области.

Плохо, очень плохо, обслуживание клиентов. У нас есть внедорожник Lexus, нам нужен замок для шин, чтобы их снять, и Lexus говорит, что не сделает этого, если мы не поедем туда и не купим у них неблокирующие проушины. Все, что мы хотим, это купить замок, чтобы сделать это, но если мы не выложим нелепую сумму, чтобы сделать это через них, они и пальцем не пошевелят, чтобы помочь нам. Вы в двух секундах от потери очень лояльного и очень ЦЕННОГО клиента, который тратит на него хорошие деньги.

Пошел туда для обслуживания, и все отремонтировал отличный техник Майк Рассел. Очень профессионально и знал, что делал. Прошло около 8 часов, но мне потребовался большой ремонт. Высоко оценил дополнительные усилия, приложенные для выполнения работы.

Грег сделал все возможное, чтобы посадить меня в внедорожник, который я хотел. Я знал, что хочу, и делал покупки, бегал по другим местам. Несомненно более высокий уровень обслуживания на lexus of Mishawaka. Мне очень нравится мой Toyota Highlander. Сервис белых перчаток от начала до конца. Спасибо, Грег! !!! С уважением,
Сьюзи

Работать с Нормой Джин было одно удовольствие. Она ответила на все наши вопросы и была очень хорошо осведомлена. Также она была легко доступна. Норма Джин также очень помогла настроить новый автомобиль и подготовить его к работе.

С этими ребятами было здорово работать. Отличное общение.

Выгрузил свой автомобиль за час до открытия в 8 утра для обслуживания. Звонил 3 раза для обновления, и они сказали, что мне перезвонят. Я вернулся в 13:30, чтобы забрать свой автомобиль, потому что в нем не было простой замены масла.

Больше никогда не возьму Lexus в аренду, потому что обслуживание имеет значение! Обслуживание клиентов имеет большое значение, и обвинение Covid-19 в нехватке персонала не является оправданием. Вы должны руководить отделом обслуживания, потому что это ваш основной источник дохода во время этой пандемии. Если нет, не бронируйте свои услуги с запасом.

Lexus of Mishawaka - один из лучших автосалонов, с которыми я работал очень долгое время. Их обслуживание клиентов на высшем уровне, а также очень профессиональные и очень дружелюбные сотрудники.

Очень рекомендую Lexus of Mishawaka. Приобретите автомобиль и получите превосходное обслуживание в очень теплой и красивой обстановке.

Спасибо, Lexus Of Mishawaka, за то, что мой опыт покупки и обслуживания моей машины стал прекрасным и запоминающимся.

Благословение,

Бонита Макафи, Мичелл

Очень странный отдел продаж. Девушка по имени Нора (я думаю) сказала мне, что после 2006-2017 года не существует. И когда я сказал ей, что только что просмотрел тонны и тонны отзывов об этой машине, она пыталась убедить меня, что я должен верить ей больше, чем компьютеру. И после того, как я сказал ей, что больше верю компьютеру, она уронила телефон. Такие непрофессиональные люди не должны работать в Lexus.

Норма была фантастическим контактом за то время, что я провела с дилером. Она поддерживала контакт и очень отвечала на все мои вопросы. Обязательно приеду в Lexus of Mishawaka для всех будущих нужд.

Я арендовал здесь четыре машины. Машины отличные, и обслуживание тоже. Персонал отдела продаж никогда не бывает напористым, Алисия Дебицкая очень любезна. Часто предоставляется ссуда для приема на работу. Невозможно превзойти плавность хода и звуковые системы в этих автомобилях.

От начала до конца весь процесс был легким. Я приходил и уходил меньше чем за час. Норма Джин была супер милой, даже задержалась допоздна, чтобы закончить сделку за меня. Еще раз спасибо, ребята!

Именно то, что вы ожидаете от автосалона роскошных автомобилей, это скромное здание предлагает множество развлечений.
Нам особенно нравится отдел обслуживания, в котором участвует Тони Гроппе, помощник менеджера.
Я еще не слышал никого, кому не нравится Лас-то место.

Отличное обслуживание клиентов. Мы ехали сюда за нашим Lexus. И, безусловно, они были лучшими!

К сожалению, мне сказали, что они закроются на отметке «3 * ровно *» в единственный день недели, когда я могу совершить покупку, независимо от проработки деталей сделки. Я живу в Мичигане, и в худшем случае, чтобы прибыть в 2:15, потребовалось бы чуть больше часа езды ... иногда детали прорабатываются чуть больше 45 минут. Плохая форма, даже откровенно бестактная - не соглашаться на закрытие 40-80-тысячной продажи, если она продлится пару минут, пока все хотят вернуться домой. Я бы хотел знать, какие услуги вам будут предоставлены после покупки, если они не готовы пойти на лишний дюйм до покупки.

Изменить: ответ ниже глухой и полностью пропустил проблему. Ваши часы нигде не указаны неверно, меня здесь беспокоит отсутствие трудовой этики. Если я выбрал автомобиль и собирался закрыть сделку, я буду готов завершить ее после 3. Я многозначительно спросил, попросят ли меня уехать в 3:00, потому что меня уведомили, что время закрытия будет Четкое третье, если бы мы прорабатывали детали сделки - ответ на который был очень похож на приведенный ниже, что я мог бы вернуться, когда ваша компания будет лучше тратить мои деньги? Ты шутишь, что ли?

Я делаю это ГЛУБОКО извиняюсь за то, что я был немного разборчивым и у меня возникли вопросы о конкретном автомобиле после того, как я увидел его лично, и что у меня была возможность протестировать его, может быть, даже 10 минут, и, возможно, я хочу обсудить варианты кредитования / финансирования и процентные ставки более 10 минут. Проблема не в том, что я не хочу брать оплачиваемый отпуск, чтобы купить машину, как будто это событие на всю жизнь, подобное выпускной церемонии, проблема в том, что вы помазали себя самой важной частью уравнения, не желая работать со мной. до целых четверть часа после закрытия, чтобы заработать на продаже крупного билета, если его спросят * конкретно * об этих обстоятельствах. Я звонил дважды, потому что сначала я был удивлен первоначальным ответом торговых представителей, перезвонил и получил прием, который остановил меня, поговорил с менеджером и спросил об этой ситуации - опять же конкретно - и мне сказали, что вы будете все равно закроется в три, и я могу вернуться в течение недели, когда я работаю.

Буквально вы пропустили продажу LX570 примерно за 15 минут, пропустили каждую отметку, поскольку вы это провалили, или совершенно не заботитесь, потому что 15 минут не стоили продажи, что, вероятно, говорит нам все, что нам нужно знать о после заботы о ваших клиентах. Есть много других дилерских центров Lexus, в которых можно купить товар, которые готовы даже не делать лишних усилий, а просто * 4 дюйма *, которые вы не сделали, и я уверен, что они не упустили бы суть. Ваши потенциальные клиенты не являются неудобством или обузой, и вы должны рассматривать каждую покупку, которую кто-то делает, как подарок вашему бизнесу. Для нас не большая честь приходить к вам с нашими деньгами, это для вас, чтобы заработать.

Очень профессионально и своевременно решила мои проблемы!

Один из лучших моих впечатлений от обслуживания клиентов в представительстве Lexus. Я новичок в Саут-Бенде из Техаса. Моя батарея GX460 была плохой. Обо мне лично позаботился менеджер Даг Файн Сервис. Он забрал меня рано утром и дал взаймы. Замечательное сообщение о состоянии моего внедорожника. Мой внедорожник был готов в тот же день и тоже был хорошо вымыт. Снимаю шляпу перед Дугом за то, что он сделал все возможное в том, что Lexus делает лучше всего «Обслуживание клиентов мирового класса». Большое спасибо за то, что заставили меня почувствовать себя желанным гостем в семье Мишавака Лексус. Хьюго Салинас

Если вы ДОЛЖНЫ купить Lexus, лучше поехать куда-нибудь еще. Мошенники. Только мошенники. Пожалуйста, подумайте как следует, прежде чем давать им деньги. Прочтите, пожалуйста, этот обзор и не давайте им денег, если вы не уверены на 110% в своей покупке. Сервисный отдел - хуже всего.

Грег Ванден помог мне купить новую машину. Он был очень осведомлен об интересующей меня машине, а также имел всю информацию о финансировании. Он провел меня через весь процесс заполнения документов и ответил на все мои вопросы. Он сделал мою покупку машины очень простой и приятной.

Прекрасное время для покупки нашего первого Lexus с Джорджем и Эриком! Процесс прошел безболезненно и очень расслабляюще.

Было хорошее обслуживание. Приятно работать с Эрикой.

Персонал был любезным, сделал все возможное, чтобы помочь получить автомобиль, даже когда у них не было моих вариантов. Превосходное обращение к другой машине, которой не было в их числе. Я полностью рекомендую.

УДИВИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Огромное спасибо отделу обслуживания. в Lexus Mishawaka и особенно Тони (помощник менеджера по обслуживанию), потому что они спасли нам жизнь после того, как у нас возникла механическая проблема на I-80. Мы позвонили с шоссе, и Тони направил нас в нужное русло. Он дал нам в аренду автомобиль, пока они обслуживали наш грузовик, чтобы мы могли забрать наших сыновей в Калвере на их долгие выходные. Мы вернулись к дилеру с нашими ребятами, вернули наш внедорожник незадолго до наступления темноты и вернулись в Канаду прямо перед надвигавшейся огромной зимней бурей.

Как всегда, Тони проделал большую работу.
Он справился с моей ситуацией быстро и эффективно.
Он предоставил мне взаймы, и мой RX 350 был доставлен мне вовремя, как и было обещано. Я не мог и мечтать о лучшем обслуживании.
Мой опыт работы в сервисной службе, как всегда, был великолепен.

Они не поддерживают свою продукцию, которую они продают, купили 4 новых OEM-колеса по цене 2400 долларов, и им сказали, что на них действует пожизненная гарантия. Обесцвечивание, точечная обработка, бордюр, сколы - не тот случай, по-видимому, у них 5-летняя ограниченная гарантия (очень ограниченная), еще раз просто для того, чтобы продать, сказали мне, что они думали, что должны, но мне следовало сказать правду. ОЧЕНЬ разочарован и не вернусь туда! Интересно, почему они не отвечают ни на один из отрицательных отзывов здесь.

Мы работали с NormaJean из этого представительства. Она была очень милой, профессиональной и представительной! Мы купили за пределами штата (Миннесота), и они упростили этот процесс для нас! Мы рекомендуем этот дилерский центр !! Спасибо огромное!