JR Rose

Отзыв на Safe Haven Security

Продавец сказал, что система будет установлена ​​в...

Продавец сказал, что система будет установлена ​​в пятницу, но никто не приехал. Когда мы позвонили продавцу, он сказал, что не может нам помочь, потому что ушел. Мы позвонили в ADT, и они сказали, что дилер находится в Миссури. Мы позвонили по номеру, предоставленному ADT, чтобы узнать, что они еще не открыты, и чтобы решить проблему, нам пришлось подождать до 13:00, когда они открылись. Когда мы наконец связались с ними, нам сказали, что установщик недоступен, и им придется перенести нас на другой день, когда нас не будет в городе. Мы заявили, что хотим установить систему до того, как мы уедем из города через 3 дня. Они сказали, что перезвонят, чтобы узнать, что они могут сделать. Они никогда не звонили. Мы перезвонили им через несколько часов, и они все еще не могли оказывать услуги, пока мы не покинули город. Мы позвонили в ADT, и они сказали, что дилер должен запланировать установку, поскольку они используют своих собственных клиентов. Тем временем к нам пришел еще один человек, который продавал рекламные системы. Когда я сказал им, в чем проблема, они сказали, что не могут мне помочь, так как я уже был клиентом ADT и имел убежище. Я спросил их, могли ли они установить раньше, и они сказали, что могут установить на следующий день. Я спросил их, находятся ли они также в Миссури, и они ответили, что занимаются бизнесом. После этого опыта я думаю, что всегда лучше иметь дело с местным бизнесом. Наконец-то мы установили систему, у нас возникла проблема с падением датчиков. На протяжении многих лет у меня были системы сигнализации в нескольких домах, и никогда не было этой проблемы. Нам также обещали подарочную карту Visa на 100 долларов, которую мы так и не получили.

Переведено