Larry G

Отзыв на Houston Texas Fire Fighters Fe...

Когда я впервые познакомился с HTFFFCU 11 ноября, ...

Когда я впервые познакомился с HTFFFCU 11 ноября, мне сообщили, что я могу рефинансировать свой грузовик по более низкой годовой процентной ставке. Итак, изначально было заманчиво также подать заявку на открытие кредитной карты и текущего счета в HTFFFCU с намерением вести весь свой бизнес с этой организацией. Когда процесс был запущен и был близок к завершению, мне сообщили, что я не могу получить рефинансирование по более низкой годовой процентной ставке, потому что у меня есть студенческие ссуды, в результате чего мой долг по ссуде превышает мою зарплату. Кроме того, я не смогу подать заявку на новую машину или новый дом, если ВСЯ моя студенческая ссуда не будет выплачена, что означает отсутствие причин для сохранения учетной записи. Это было вопреки всему, что они мне сначала сказали, поэтому я сначала закрыл свой аккаунт и CC. Мой CC наконец пришел по почте 12 декабря. После проверки моего кредитного рейтинга и просмотра серьезного запроса 17 декабря 2018 года я перезвонил и заявил, что хотел бы сохранить CC, поскольку HTFFFCU отозвал жесткий запрос по моему кредитному отчету из-за подачи заявки на CC. Они сказали, что мне нужно явиться лично, чтобы снова открыть свой CC. Я пробрался в филиал Колба, поговорил с Маркусом, он подключил меня к другому CC, так как они не могли повторно открыть тот, который у меня был, и сказали, что он будет в пути, это займет пару недель. Я позвонил вчера, 23 января 2019 года, после того, как ждал на своей карте в течение целого месяца, и, по-видимому, нет открытых счетов, в которых нет активных или ожидающих отправки CC. Парень, с которым я разговаривал, заверил меня, что мне перезвонят. Что ж, это 24 января, и я все еще жду этого перезвона. Если они так относятся к своим клиентам, я бы посоветовал всем держаться подальше. У меня было лучшее обслуживание клиентов в Chase Bank, чем у меня за тот небольшой промежуток времени, когда я работал с Федеральным кредитным союзом пожарных в Хьюстоне, штат Техас. Можно подумать, что они будут придерживаться своего девиза (Семья, Доверие, Служение, Процветание) и похвалы (Служить нашему сообществу 83 года). Думаю, я был неправ. Я буду информировать всю мою семью и друзей об этой услуге.

Переведено