Joe Senter

Отзыв на Middletown Ford

В прошлом месяце я принес свой Ford Focus 2014 год...

В прошлом месяце я принес свой Ford Focus 2014 года в ремонтную мастерскую в Мидлтаун Форд. одной из проблем была неисправная деталь, связанная с перебоями в работе топливно-воздушной смеси. Это была отозванная деталь, поэтому они починили ее без зарядки. Это, кстати, единственная причина, по которой их сервисный отдел получил хотя бы ОДНУ звезду.

Другой вопрос касался трансмиссии. Несмотря на то, что это автоматический механизм, они называют эту внутреннюю работу узлом сцепления. Но как бы вы это ни называли, он был плохо спроектирован и часто выходил из строя в автомобилях Focus с 2012 по 2016 год. Хотя эта злополучная концепция была заявлена ​​как предлагающая преимущества автоматической И механической коробки передач - одна из них заключалась в улучшенном расходе бензина - правда в том, что у моего Focus пробег не лучше, чем у любой другой малолитражки.

Но более серьезная проблема заключается в том, что трансмиссия моей машины не работала должным образом, особенно на первой передаче, когда я ее купил. Вы спросите, почему я тогда его купил? Потому что автомобилю необходимо прогреться, что, конечно же, занимает некоторое время, прежде чем начнутся симптомы неуверенности / крена. И хотя я не могу это доказать, у меня нет сомнений в том, что первоначальный владелец уже исправил это однажды и обменял его только тогда, когда первый ремонт не удался.

Так что в конце 2017 года я его тоже отремонтировал. Хорошая новость в том, что они не взяли с меня плату - в тот раз - но плохо то, что ЭТОТ ремонт тоже не выдержал. Чуть больше года спустя (фактически, в прошлом месяце) этот узел сцепления снова вышел из строя, что вызвало нерешительность и крен, которые могут представлять угрозу безопасности в случае, если вам придется в спешке нажать педаль на металл. Я отнес его обратно в дилерский центр для того, что, как я был уверен, будет его третьим ремонтом, но на этот раз они хотели взять 1500 долларов. Они сказали, что потому, что машина прошла более 60000 миль.

Ну, если нет гарантии, значит, нет гарантии. Но несколько лет назад Ford опубликовал публичное заявление, в котором говорится, что они будут гарантировать использование таких трансмиссий в своих автомобилях Focus на протяжении 100000 миль ... но только для моделей 2013 года и старше. ЧТО ?? Почему Ford остановился на модели 2013 года, когда они прекрасно знали, что та же проблема сохранялась по крайней мере до 2016 года?

Какой бы ни была причина, это оставило меня без дела с плохо работающим (и, вероятно, также небезопасным) Ford Focus 2014 года, продуктом компании, которая полностью осознает, что каждому беднягу, купившему такой автомобиль, придется потратить на него 1500 долларов. каждые 12–18 месяцев - плюс регулярное техническое обслуживание и другой ремонт - просто для того, чтобы он работал.

Ford - и производитель, и дилерский центр - вам должно быть стыдно.

Кстати, этот автомобиль также пищал быстро и громко, когда водитель превышал 65 миль в час. Несомненно, что-то мама и папа договорились, чтобы младший не превратился на шоссе в Дейл Джуниор Наскара. Достаточно справедливо, но после того, как тот же дилерский центр Ford сказал мне, что единственный способ исправить это - потратить около 200 долларов на «специальный программный ключ», чтобы отменить программу «звуковой сигнал», я отнес его к маме и папе. гараж на 1-й улице, которые просто отключили то, что они назвали вторичным товаром, с меня взяли всего 40 баксов. Почему Форд не мог этого сделать?

Оказывается, Форд не умеет многого, поэтому я никогда больше не куплю его, если доживу до тысячи. И я настоятельно рекомендую вам этого не делать.

Переведено