Lynelle Proffitt

Отзыв на AMP Security

Когда продавец пришел ко мне домой, он сказал мне,...

Когда продавец пришел ко мне домой, он сказал мне, что у них проводится акция на их систему, и нам не нужно было ничего платить за установку системы. Я спросил, принимают ли они кредит, потому что я не хотел жесткого расследования. Мне сказали, что они просто занесли ваше имя в базу данных, чтобы убедиться, что вы не отстаете от коммунальных услуг. Что ж, это была ложь, потому что на следующий день у меня возникли проблемы. В середине их предложения пришел еще один представитель, предположительно новый, и они упомянули, что заплатили 200 за регистрацию в полиции. Тогда я начал терять интерес, потому что мы переезжали через несколько месяцев. Они утверждали, что я получу скидку в 75 долларов за оплату 200, и все, что мне нужно сделать, это позвонить, чтобы система переместилась, и все. Никакого упоминания сборов или чего-то подобного. Чтобы немного перемотать вперед, я недавно позвонил в службу поддержки клиентов, потому что я никогда не получал эту скидку, и я спросил о перемещении системы или отмене, так как в нашем новом доме система настроена. Тогда мне и рассказали о 5-летнем контракте. Продавцы никогда не упоминали об этом, и когда я был на их записанной линии, я, честно говоря, не помню, чтобы дама упоминала что-нибудь 5лет, иначе я бы не подписался. Мне также сказали отменить его 1250, а у меня еще даже не было системы 90 дней. Если бы они верили в свои продукты, у них не было бы 5-летнего контракта, в который вас могли бы обмануть, и вам пришлось бы заплатить смехотворную сумму, чтобы отказаться от него или передать чушь кому-то другому. Мне даже позвонил муж, чтобы поговорить с кем-то, как только я рассказала ему нелепую новость, и все, что наблюдатель мог сказать, хорошо, что вы подписали контракт, и вы ничего не можете с этим поделать. И они могут воспроизвести это, потому что они бросают вам в лицо, что вас записали и вы подписали контракт. Ужасное обслуживание клиентов от супервизора, и это отстой. Я застрял в системе, которая мне не нужна, и мне не нравится передавать ее кому-то другому, так как она меня не устраивает. Я позволил себе втянуть себя в эту чушь, прежде чем исследовать эту компанию. Очень плохо с моей стороны. Неудивительно, что у них 1 звезда на Facebook, а хорошие отзывы в Google, вероятно, принадлежат их сотрудникам. Печально, грустно, грустно.

Переведено