Leo Rossetto Отзыв на High River Autoplex & R.V
Мы приобрели наш дом на колесах 2011 года у High R...
Мы приобрели наш дом на колесах 2011 года у High River Autoplex (Джефф Фриссен) в конце июня 2020 года, с большим нетерпением ожидая лета, наполненного прекрасными новыми впечатлениями для нас, впервые владельцев автодома. НЕ!! С того момента, как им в руки попал чек, это было «ну, у меня есть 15 минут, чтобы познакомить вас со всем внутренним устройством вашего дома на колесах и как решать любые проблемы, которые могут возникнуть, поскольку меня ждут другие клиенты». (Нам сказали, что они будут проводить с нами столько времени, сколько нам нужно). Мы определенно чувствовали себя поспешными и вынужденными двигаться дальше. Как только мы вернули дом на колесах в наш родной город, мы подумали, что должны потратить некоторое время на то, чтобы познакомиться с его внутренним устройством. Первое, что мы обнаружили, это отсутствие масла, когда мы проверили щуп. Нам это показалось странным, потому что Джефф заверил нас, что если бы не было недавней замены масла, они бы сделали одну перед тем, как забрать. Мы взяли на себя обязательство произвести замену масла, так как мы думали, что это мелочь, но как только автодом был доставлен механикам, они обнаружили множество других проблем, которые, если бы был проведен надлежащий осмотр автомобиля, должны были бы проявиться и была исправлена до того, как мы забрали дом на колесах. Некоторые из проблем были связаны с безопасностью. Мы связались с Джеффом, и он сказал, что вернется к нам после разговора со своим менеджером / боссом. Мы все еще ждем. Мы запросили копию проверки безопасности (на которую мы тоже имеем право), и мы все еще ждем ее. Еще больше впереди, и мы также узнали, что не можем опубликовать наш обзор, если не поставим хотя бы 1 звезду. Вот почему они получили от нас 1 звезду. Лео и Барб
ОБНОВИТЬ
Мы получили ответ от Джеффа и менеджера по продажам Рода, и все наши основные проблемы были разрешены к удовлетворению обеих сторон. Спасибо, Джефф и Род, и мы понимаем, что иногда что-то случается. Лео и Барб
Комментарии: