Maranda Shaw

Отзыв на Safe Haven Security

Если бы я мог дать ноль звезд, я бы дал. Абсолютно...

Если бы я мог дать ноль звезд, я бы дал. Абсолютно ХУДШЕЕ обслуживание клиентов. Позвонили, чтобы задать вопросы о моей установке, и мне сказали, что мне нужно напрямую позвонить в ADT. Это было всего через месяц после первоначальной установки. Техник просверлил дыру в моей стене в гараже и не стал ее заполнять. Техник сказал нам, что вернется, чтобы исправить дыру, но так и не получил от него ответа. В итоге мы сами заделали дыру. Перенесемся на 4 месяца, позвонили, чтобы задать несколько вопросов о нашем контракте (не знал, что это 36-месячный контракт ... Шокирует), но мне сказали, что через 90 дней они пересылают контракт в ADT и не выполняют копия на досье (ложь). Позвонили в ADT, и у них действительно была копия контракта, но, поскольку он был в течение 12 месяцев, мне нужно было поговорить с Safe Haven. После еще 2 телефонных звонков в Safe Haven и очень грубых людей, которые читали мне лекции о том, как работает контракт и что я не могу отменить, не заплатив им 100% контракта, я решил, что подожду до истечения первых 12 месяцев, чтобы мои контракт будет под полным контролем ADT, и я больше не буду отдавать Safe Haven свои деньги ... Держитесь подальше от Safe Haven, если только вам не нравятся грубые и неуважительные люди, которые читают вам лекции вместо того, чтобы выслушивать ваши проблемы или вопросы. Их не стоит беспокоить, если у них есть ваша «подпись» (которая не является вашей подписью) на их контракте. Они могут не заботиться о вашем доме. Да, и если вы попросите мониторинг пожарной сигнализации как часть вашего пакета, вы можете забыть об этом .... Они никогда не добавляли наши. Меня пригласили поговорить напрямую с ADT, они были готовы добавить в план пожарные извещатели, а также снизить нашу ежемесячную плату, но сохранить тот же план. Все, что я могу сказать, это изучить дилеров .... Мне следовало это сделать. Эти отзывы мне бы помогли !!!

Переведено