Tiffany Getsla

Отзыв на Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Я бы поставил этому представительству 0 звезд, есл...

Я бы поставил этому представительству 0 звезд, если бы он был предложен. Сервисный отдел в этом представительстве ужасен. Они не предлагают аренду, пока вы не поднимете вопрос о своем контракте, и у них нет ссудодателей. У меня есть Dodge 2013 года выпуска, которому не исполнилось и года, и он имел серьезную механическую неисправность. У них нет раздаточного ящика, поэтому мою машину нельзя было отбуксировать на выходных к дилеру. Когда в понедельник утром меня отбуксировали, они не смотрели на мою машину до вторника. Затем у них была моя машина на несколько дней, пока ее якобы не починили. Когда я поехал забирать машину, ее полностью не починили. Затем я оставил машину на другой день. Мне сказали, что эту деталь нужно будет заказать. Итак, я поднял свою машину. Когда я позвонил через неделю, они сказали, что деталь готова. Итак, через день после того, как я позвонил, я позвонил еще раз, чтобы подтвердить, что они тогда сказали: «Ой, извините, детали нет в заказе». Я несколько раз пытался связаться с менеджером, но не получил ответа. Когда он наконец перезвонил мне, он сказал, что все детали не заказаны. Я НИКОГДА не рекомендовал бы это представительство для обслуживания. В этом отделе никто не общается друг с другом, и никто не общается с вами (клиентом). И даже не спрашивайте менеджера, потому что он работает так же хорошо, как и все люди в своем отделе.

Переведено