Yohannes Woldemariam

Отзыв на Mercedes - Benz of Arlington

Позвольте мне начать с того, что я посетил два сер...

Позвольте мне начать с того, что я посетил два сервисных центра Mercedes для своего E350, прежде чем поехать в Арлингтон для простой замены масла.
Первый был в Александрии, штат Вирджиния, и как только я вышел из машины, я прошел мимо клиента, который разговаривал с сотрудником, объясняя, что их обслуживание было непрофессиональным. Я подумал, что это его мнение, я попробую их сам и, конечно же, Если бы мне пришлось поставить его из десяти, я бы дал ему пять, и это только из-за названия, которое они представляют. Мой следующий опыт был прямо через мою улицу в Силвер-Спринг. Я заехал и спросил представителя, сколько стоит замена масла Я был застигнут врасплох, потому что обычно плачу всего около 100 долларов, и решил, что это не лучший выбор для меня из-за большого количества миль, которые я проезжаю. Это было отношение представителя!
Я спросил себя, почему я должен мириться с этим, но это не значит, что я прошу бесплатную замену масла.
Так что я отправился в Мерседес Арлингтон.
Вот это да! Драндра встретил меня приветливой улыбкой и отличным отношением.
Я вошел в это место, думая, что собираюсь потратить всего 100 долларов, но в итоге потратил почти 1000 долларов, но ушел с улыбкой и удовлетворением. Затем я убедил своего кузена взять его машину, и с того дня в прошлом году и он, и стали постоянными клиентами .
Зачем?
Только потому, что Mercedes из Арлингтона поддерживает свое имя. Их обслуживание клиентов через представителя, с которым я впервые встретился (г-жа Деандра), было на 100%
Ни недостатка, ни промаха.
Спасибо, ребята. Надеюсь, ваша компания продолжит расти и станет примером для остальных ребят, которые пока показали, что могут только имитировать, но никогда не дублировать услуги, которые вы предоставляете !!!

Переведено