Critic of myself

Отзыв на Lindsey Chevrolet

Абсолютно кошмарное обслуживание клиентов!

Абсолютно кошмарное обслуживание клиентов!
Позвонили, чтобы узнать о наличии и цене новой машины ... Человек по имени Ангел ответил на звонок. Он казался расстроенным и сытым по горло. Когда он попытался сказать ему, чтобы он успокоился, он еще больше расстроился и заговорил, поскольку он делал мне огромное одолжение. Когда он попытался сказать ему, что я потенциальный клиент и ожидаю лучшего обслуживания, он начал говорить надо мной и ОТВЕРСТИЛ трубку. Перезвонили, чтобы поговорить с кем-то из руководства, чтобы рассказать о своем опыте, но никто не был доступен. Когда Фатиме пытались объяснить представителю по телефону, насколько плохое обслуживание и что у меня есть хороший друг, который работает в Линдси, в другом месте, и гордится тем, насколько хорошо он обслуживает клиентов и насколько хорошо он представляет имя Линдси, ее ответ был: "Вы мне угрожаете?" В тот момент я знал, что не один человек нуждается в базовом обучении по обслуживанию клиентов ...
Ответы на плохие обзоры приятно читать, но, похоже, не имеют никакого разрешения. Два моих звонка были записаны, пожалуйста, используйте их, чтобы улучшить себя, и как учебный ресурс.
Рад, что это случилось раньше, а не после ...

Переведено