Vanessa Forouzan

Отзыв на TELUS Enterprise Solutions

Я присоединился к Telus, думая, что это будет хоро...

Я присоединился к Telus, думая, что это будет хороший переход от Telus. Но мне было не труднее всего с ними справиться. В марте я снова переключился на Роджерса. Я не получил счета, электронной почты или даже телефонного звонка, чтобы сказать, что вам нужно оплатить счет. Я занимаюсь бизнесом, у меня нет времени, чтобы убедиться, что я оплачиваю все свои счета, большинство моих счетов оплачиваются автоматически или получают письмо для оплаты счета! Эти ребята отправили мне электронное письмо 2 мая, в котором говорилось, что требуется оплата, затем через два дня я получаю электронное письмо от сборов, в котором говорится, что я должен деньги, затем Telus отправляет еще одно электронное письмо с просьбой игнорировать процесс сбора. Имейте в виду, что все эти электронные письма были отправлены на мою нежелательную почту, которую я не проверяю, так как она является деловой. Я заметил свое нежелательное письмо с непрочитанными сообщениями 10 мая, чтобы понять, что они отправили его в коллекции. Где были мои звонки, электронные письма или даже письмо о том, что мне нужно заплатить? Я оплачиваю свой счет вовремя каждый месяц. Не знаю, как вы, ребята, на службе. Я сейчас отказываюсь от услуг на дому из-за этого, так как это нехорошо для клиентов.

Переведено