beng lim

Отзыв на EasyParcel Sdn Bhd

TL; DR: используйте другую курьерскую службу. Изба...

TL; DR: используйте другую курьерскую службу. Избавьте от хлопот.

У меня был очень хороший первый опыт, но ужасный и еще не законченный второй опыт.

1. Они не приехали забрать в заявленную дату и даже не сообщили мне об этом. И только когда я поднял шум, они сказали мне «извините и т. Д.» Слишком поздно, но ладно, польза от сомнения.

2. Через 3 недели я замечаю, что посылка все еще находится в Малайзии ... Я разговариваю с их службой поддержки клиентов, которая продолжает повторять мне одно и то же снова и снова, даже после того, как я выразил недовольство тем, как обстоят дела. Эта посылка должна была стать сюрпризом для одного из моих лучших друзей в Сингапуре, но благодаря easyparcel она превратилась в сюрприз! Я опаздываю! посылка. Они говорят мне, что это связано с MCO, пандемией и т.д .. Опять же, в пользу данного сомнения.

3. Сейчас почти месяц, а посылка ЕЩЕ В МАЛАЙЗИИ ... Вздох. Никаких извинений от easyparcel за опоздание ... Когда я связываюсь с ними, чтобы попросить объяснений, они говорят мне то же самое ... проблемы с пандемией, проблемы с mco ... и что другие курьерские службы испытывают то же самое. Но я также пользуюсь другими курьерскими службами, и никаких проблем, таких как easyparcel, не возникало.

4. Рассказывайте мне противоречивые истории. Согласно отслеживанию, он сказал, что он достиг сингапурской таможни, но когда я разговариваю с агентом, агент говорит мне, что все еще в Малайзии ... ага.

Моя рекомендация, просто воспользуйтесь другой курьерской службой. Говорить с ними тоже нет смысла. Типичные отговорки ... Я давал им много шансов, просил их несколько раз, но говорить с кирпичной стеной кажется лучше.

Когда я попросил поговорить с менеджером или где я мог бы подать жалобу, мне прислали URL-адрес для связи. На данный момент я просто смеюсь над всей ситуацией .. lol. Нижняя линия...

Просто воспользуйтесь другой курьерской службой.

Переведено