Eric C

Отзыв на Twin City Subaru

Я заранее зарезервировал машину на сервисное обслу...

Я заранее зарезервировал машину на сервисное обслуживание. Используя их веб-сайт, я должен был ввести ТОННУ информации, включая VIN # и т. Д. После всего этого я получил сообщение, подтверждающее это. Через день я получил электронное письмо о том, что вскоре со мной свяжется некий менеджер по обслуживанию. Через неделю я ответил по электронной почте и получил ответ, что скоро со мной свяжутся. Еще через неделю я позвонил, и мне сказали, что я не в расписании. Поскольку это был будний день, а я планировал проехать больше часа, я уже заблокировал день. Мне сказали, что они очень сожалеют, но это происходит с другими, которые использовали онлайн-бронирование - так почему они продолжают онлайн-бронирование? И вместо того, чтобы менять расписание на месте, меня перевели на голосовую почту менеджера службы. Я оставил свое имя и номер, но она так и не перезвонила. Им не нужен мой бизнес? Хорошо.

Переведено