Noreen Moriarty Отзыв на Potomac Falls Health & Rehabil...
Мой отец дважды проходил здесь реабилитацию. В пер...
Мой отец дважды проходил здесь реабилитацию. В первый раз, когда он оправлялся от падения, его хорошо обслужили. Последний раз он останавливался там, чтобы оправиться от инсульта, в результате которого у него сильно ухудшилась речь. Его логопед был великолепен, и некоторые из его медсестер были потрясающими, но однажды вечером ему пришлось позвонить мне, чтобы сказать, что у него кончились катетеры. Это было сложно из-за его речи и использования слов, хотя и очень ограниченно. Ни медсестра, ни представитель не позвонили, чтобы сказать, что у него нет катетеров. Моя сестра была в его комнате ранее в тот же день. И, видимо, нужные ему катетеры были в кладовке, но их никто не получил. Мне пришлось отправить его внука-подростка за катетерами, так как он не ходил в ванную в течение 8 часов. Он покинул учреждение с инфекцией мочевого пузыря. Я написал и отправил электронное письмо с просьбой поговорить с руководителем, но никто не ответил на мои звонки или сообщения.
Я получил ответ из центра ниже, в котором говорилось, что администратор свяжется с вами, но мне никто не писал. Ответ также свидетельствует о невнимании к деталям, поскольку он говорит о заботе, которую получила моя мать. Мой ОТЕЦ был пациентом, поэтому я представляю, что они изо всех сил пытаются понять, почему ЕМУ не дали катетеры, которые, как подтвердила его дневная медсестра, были в их кладовой и быстро извлекли для нас на следующий день.
Комментарии: