Serrita Hill

Отзыв на Biscayne Bay Marriott Hotel

Я поехал в Майами по работе. Отель расположен в хо...

Я поехал в Майами по работе. Отель расположен в хорошем районе и предлагает прекрасный вид на воду. Номер был чистым, и отель предлагает приятные удобства. Поблизости есть несколько закусочных, и их довольно легко обойти. Однако персоналу нужна небольшая помощь. Когда я выписался, я заметил, что со списаниями на моем счету произошли некоторые ошибки. Я зарегистрировался как освобожденный от уплаты налогов, и мне все равно были предъявлены обвинения. С меня также взимали плату за междугородние телефонные звонки. Я полностью понимаю, что происходит, поэтому я не волновался по этому поводу, я решил, что позвоню и заставлю их внести соответствующие изменения. Уже на следующий день (в субботу) я звоню и объясняю проблему, и обслуживающий персонал заверяет меня, что она внесла изменения. Я попросил обновленную квитанцию ​​по электронной почте, но так и не получил квитанцию. На следующий день звоню, меня перенаправляют в бухгалтерию. Ничего страшного .. Я оставляю сообщение и жду несколько дней обратного звонка. Мне так и не перезвонили, поэтому я перезвонил с той же проблемой. Меня развозят по отелю и дают еще одно голосовое сообщение для бухгалтерии. Поэтому я оставил еще одно сообщение. Я попросил менеджера объяснить ему ситуацию, и он пообещал передать сообщение в бухгалтерию. Вот и осталось почти 2 недели .. Все жду обратного звонка. Мораль истории в том, что не оформляйте заказ, не просмотрев квитанцию.

Переведено