Jeff Gorelick

Отзыв на Reno Bucik GMC Cadillac

Моя полноприводная трансмиссия заблокирована. Я по...

Моя полноприводная трансмиссия заблокирована. Я позвонил в среду 9/16 и поговорил с Микаэлой, которая сказала мне, чтобы она отбуксировала его и позвонила, чтобы предупредить. Я сделал это в четверг и получил голосовое сообщение от Дезире на следующий день, я перезвонил, но она не перезвонила мне. Я позвонил в понедельник 21 сентября, и машину никто не рассматривал. Дезире сказала, что позвонит мне до конца дня. Я не слышал от нее до среды 23 сентября. Она сказала, что произошел программный сбой, который является «известным дефектом» и требует перепрограммирования, но, поскольку на автомобиль не распространяется гарантия на кузов, мне придется заплатить 295 долларов. Я спросил, а как насчет моей расширенной гарантии, она ответила: «Они никогда не платят за программное обеспечение», и это не стоит усилий. На следующий день я забрал машину и заплатил. Я почувствовал отсутствие реакции со стороны дилера и недостаточную поддержку GMC в отношении этого известного дефекта. Я веду с вами дела 8 лет и вряд ли продолжу.

Переведено