Yohann B

Отзыв на Tallahassee Dodge Chrysler Jee...

* Создал другую учетную запись, чтобы опубликовать...

* Создал другую учетную запись, чтобы опубликовать еще один отзыв. -Г-н Э.Б.

03.07.18
Не привозите сюда свой автомобиль! Я оставил плохой отзыв об этом месте 28.06.18. Теперь я публикую еще один ПЛОХОЙ отзыв об этом месте. 02.07.18 я приехал на экспресс-лейн для замены масла, потому что там загорелся индикатор двигателя и появилось уведомление о необходимости замены масла. (Мисс Аманда была сотрудницей, которая регистрировалась в моей машине). Я не уверен, кто выполняет многоточечную проверку или точную цель персонала, вставляющего устройство, которое подключается к их iPad. Тем не менее, индикатор проверки двигателя никогда не оценивался и не рассматривался. Г-жа Аманда сначала спросила, настраивали ли я мою машину? (Я думал, эта информация будет в вашей системе). Я показал г-же Аманде свою записную книжку услуг, которые у меня были, и указал, что я настроился. Когда я спросил ее: «Судя по моему пробегу, могу ли я продолжать жить без дополнительной настройки?» Она нерешительно кивнула. В дополнение к замене масла г-жа Аманда обратила мое внимание на то, что мне нужно больше жидкости для электронного рулевого управления. Я сказал г-же Аманде добавить это к моим услугам, и она заявила, что они оставят оставшуюся бутылку жидкости для рулевого управления в моем багажнике. Оплатив оказанные услуги, я подошел к машине и проверил багажник, но не нашел этой бутылки с электронной жидкостью, которую предполагалось поместить в багажник. Я вернулся внутрь и спросил мисс Аманду, она сказала, что механик забыл положить бутылку в мой чемодан. В конце концов, покинув стоянку, я услышал громкий царапающий звук под моей машиной, а лампа подергивания и проверки двигателя продолжалась.
Я развернулся обратно в сервисный отдел. Я вернулся к г-же Аманде и объяснил, что когда я принес вам свою машину, я не услышал скрежета под своей машиной. Механик не стал собирать мои пластиковые защитные кожухи. Когда я поинтересовался, что загорелся индикатор двигателя и шаткость, г-жа Аманда начала подсчитывать пробег с момента моей последней настройки. Пришло время для новой настройки. На этот раз, чтобы избежать еще одного недоразумения с г-ном Полом (обзор опубликован 28.06.18) о сроках, я подтвердил г-же Аманду, что настройка займет несколько часов, и попросил подвезти меня на шаттле. Вернувшись в сервисный отдел Dodge, г-жа Аманда применила скидку в знак любезности из-за головной боли, которую я пережил. После того, как я заплатил и завел машину, дрожь все еще была. Г-жа Аманда сообщила мне, что они тестировали мою машину и не заметили никакой тряски. (Это же чушь! Как можно тест-драйв авто и не замечать тряски) ?! Мисс Аманда предложила два варианта: 1. Я могу назначить встречу, чтобы Додж полностью диагностировал контрольную лампу двигателя и исследовал шаткость автомобиля. 2. Подумайте о торговле моей машиной.

* Примечание: единственным человеком в сервисном отделе в тот день был мистер Пол, тот самый парень, с которым у меня была проблема несколько дней назад.

Если бы ваши сотрудники выполняли свою работу ПРАВИЛЬНО, я бы не стал жаловаться на плохое обслуживание, которое они оказывают. Раньше я чувствовал себя непринужденно, идя в автосалон со своей машиной, теперь я даже не хочу проезжать мимо парковки, опасаясь, что меня обманут или они еще больше испортят мою машину.

Переведено