deb scott

Отзыв на Hyatt Regency Denver at Colora...

Комната была замечательной, с прекрасным видом на ...

Комната была замечательной, с прекрасным видом на восход солнца над Денвером, но я пишу этот обзор не поэтому.

Мой супруг слепой, и у меня тяжелая аллергия на латекс, а это означает, что почти все в современном мире может привести меня в реанимацию и / или умереть. Это создает довольно интересную дилемму, когда мы путешествуем и как минимум от 3 до 6 месяцев, чтобы подготовиться.

Лучшее, на что я обычно могу надеяться, - это найти один отель и ресторан в любом городе, в котором не используются латексные перчатки, и надеюсь, что у них также не будет воздушных шаров для украшения, рекламы или просто случайных привезенных клиентами. Это не касается всех других повсеместных вещей, которые создают переносимый по воздуху латекс, таких как резиновые ленты, коврики для ванны, резиновые усталостные коврики, погодные коврики, эластичные нижние листы на кроватях, ковровые покрытия с резиновой основой и т. Д. Поэтому я обычно предполагаю, что раньше или позже меня поразит реакция с опасными для жизни последствиями.

Иногда выбор отеля обусловлен событием. Чаще всего в отеле используются латексные перчатки, поэтому я просто не могу пойти. Даже если врач прописал мне респиратор, количество латекса подавляло меня. В этом году конференц-отель находился в отеле Hyatt Regency Denver в конференц-центре Колорадо. Моя супруга связалась с ними заранее и выяснила, конечно, что они использовали латексные перчатки. Однако генеральный менеджер и VIP-менеджер проявили интерес к моей аллергии на латекс. Они согласились заменить все латексные перчатки на перчатки без латекса во всем отеле и во всех пунктах общественного питания. Они приложили огромные усилия, чтобы наше пребывание было безопасным, включая встречи с персоналом и личное наблюдение за номером в отеле.

Тем не менее, я привык приходить в отель, который должен быть безопасным для латекса, и сталкиваться со всеми видами вещей, которые они забыли убрать. Я вошел в наш номер в Хаятте и ... я мог дышать. Они обо всем позаботились. После дня трудного путешествия я мог просто рухнуть на кровать и ДЫШАТЬ. Мы заказали обслуживание номеров, и я мог есть, не подавившись. Я спал, не просыпаясь, хватая ртом воздух. Оба менеджера лично приветствовали меня и заверили, что хотят знать, есть ли какие-то проблемы, которые нужно решить.

Была одна икота, но она была немедленно устранена, когда мы позвонили, и больше никогда не повторялось. Мне также звонили и навещала старшая домработница, чтобы выяснить реакцию циновок. Я могу честно сказать, что во всех моих путешествиях, внутренних и международных, ко мне никогда не относились с такой заботой и вниманием к деталям.

Что касается моей слепой супруги, то отличным помощником был Regency Club, который предлагал завтраки, закуски и вечерние десерты. Они помогли ему выбрать продукты и принесли ему тарелки, поэтому ему не пришлось пытаться найти их на ощупь из буфета. Все это было сделано с таким удивительным настроением и профессионализмом, что они больше чувствовали себя семьей, чем персоналом. Что еще более важно, он чувствовал себя приспособленным, а не инвалидом. Это позитивное и полезное отношение проявлялось во всем отеле, независимо от того, с кем мы общались.

Отель Hyatt Regency, по крайней мере, в Денвере, получил мою наивысшую оценку не только за отличное жилье и питание, но и за лучшую доступность: чтобы инвалиды чувствовали себя как дома ... и нормально.

Переведено